隐私政策

最后更新：2025年12月11日

本隐私政策描述了Cellbase（“网站”、“我们”或“我们的”）在您访问、使用我们的服务或从cellbase.com（“网站”）购买商品时，或以其他方式就网站与我们沟通时，如何收集、使用和披露您的个人信息（统称为“服务”）。在本隐私政策中，“您”和“您的”指的是您作为服务的用户，无论您是客户、网站访问者，还是根据本隐私政策我们收集信息的其他个人。

请仔细阅读本隐私政策。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，包括反映我们的实践变更或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在网站上发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并采取适用法律要求的任何其他步骤。

我们如何收集和使用您的个人信息

为了提供服务，我们在过去12个月内从多种来源收集并已收集关于您的个人信息，如下所述。我们收集和使用的信息会根据您与我们的互动方式而有所不同。

除了以下列出的具体用途外，我们可能会使用我们收集的关于您的信息与您沟通，提供或改进服务，遵守任何适用的法律义务，执行任何适用的服务条款，并保护或捍卫服务、我们的权利以及我们用户或其他人的权利。

我们收集的个人信息

我们获取的关于您的个人信息类型取决于您如何与我们的网站互动以及使用我们的服务。当我们使用“个人信息”一词时，我们指的是识别、关联、描述或可以与您关联的信息。以下部分描述了我们收集的个人信息的类别和具体类型。

我们直接从您处收集的信息

您通过我们的服务直接提交给我们的信息可能包括：

联系信息 包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件。
订单信息 包括您的姓名、账单地址、送货地址、付款确认、电子邮件地址和电话号码。
账户信息 包括您的用户名、密码、安全问题和用于账户安全目的的其他信息。
客户支持信息 包括您选择在与我们沟通时包含的信息，例如，通过服务发送消息时。

服务的某些功能可能需要您直接向我们提供某些关于您的信息。您可以选择不提供此信息，但这样做可能会阻止您使用或访问这些功能。

我们收集的关于您使用情况的信息

我们还可能自动收集有关您与服务互动的某些信息（"使用数据"）。为此，我们可能会使用Cookies、像素和类似技术（"Cookies"）。使用数据可能包括有关您如何访问和使用我们网站及您的账户的信息，包括设备信息、浏览器信息、网络连接信息、您的IP地址以及您与服务互动的其他信息。

我们从第三方获取的信息

最后，我们可能会从第三方获取有关您的信息，包括从代表我们收集信息的供应商和服务提供商处获取的信息，例如：

支持我们网站和服务的公司，例如Shopify。
我们的支付处理商，他们收集支付信息（e.g，银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址）以处理您的付款，从而履行我们的合同，为您提供您所请求的产品或服务。
当您访问我们的网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件、或与我们的服务或广告互动时，我们或与我们合作的第三方可能会使用像素、网络信标、软件开发工具包、第三方库和Cookies等在线跟踪技术自动收集某些信息。

我们从第三方获得的任何信息将根据本隐私政策进行处理。另请参阅下面的部分，第三方网站和链接。

我们如何使用您的个人信息

提供产品和服务。我们使用您的个人信息为您提供服务，以履行我们与您的合同，包括处理您的付款、履行您的订单、向您发送与您的账户、购买、退货、换货或其他交易相关的通知、创建、维护和管理您的账户、安排运输、促进任何退货和换货以及与您的账户相关的其他功能和功能。我们还可能通过使Shopify能够将您的账户与您可能选择使用的其他Shopify服务匹配来增强您的购物体验。在这种情况下，Shopify将按照其隐私政策和消费者隐私政策处理您的信息。
营销和广告。我们可能会将您的个人信息用于营销和促销目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式发送营销、广告和促销通信，并向您展示产品或服务的广告。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制我们网站和其他网站上的服务和广告。如果您是EEA居民，根据GDPR第6条第1款(f)项，这些数据处理活动的法律依据是我们销售产品的合法利益。
安全和防欺诈。我们使用您的个人信息来检测、调查或采取行动应对可能的欺诈、非法或恶意活动。如果您选择使用服务并注册账户，您有责任确保您的账户凭证安全。我们强烈建议您不要与他人分享您的用户名、密码或其他访问详情。如果您认为您的账户已被泄露，请立即联系我们。如果您是欧洲经济区居民，根据《通用数据保护条例》第6条第1款(f)项，这些数据处理活动的法律依据是我们为了您和其他客户的安全而维护我们网站的合法权益。
与您的沟通和服务改进。 我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务。这符合我们的合法权益，以便对您做出响应，为您提供有效的服务，并与您保持业务关系，根据《通用数据保护条例》第6条第1款(f)项。

Cookies

与许多网站一样，我们在我们的网站上使用Cookies。有关我们使用的与Shopify支持我们的商店相关的Cookies的具体信息，请参见https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用Cookies来支持和改进我们的网站和服务（包括记住您的操作和偏好），进行分析并更好地了解用户与服务的互动（在我们合法的利益下管理、改进和优化服务）。我们也可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用Cookies，以更好地定制我们网站和其他网站上的服务、产品和广告。

大多数浏览器默认会自动接受Cookies，但您可以选择通过浏览器控件设置浏览器以删除或拒绝Cookies。请记住，删除或阻止Cookies可能会对您的用户体验产生负面影响，并可能导致某些服务（包括某些功能和一般功能）无法正常工作或不再可用。此外，阻止Cookies可能无法完全防止我们与第三方（如我们的广告合作伙伴）共享信息。

我们的网站也识别全球隐私控制（GPC）信号，这使您可以选择退出某些信息的使用或披露。如果您通过GPC通知我们您的偏好，我们将视此信号为有效的退出共享/定向广告请求，并且如果我们能够将发送信号的设备与Shopify账户关联，我们也会将退出请求应用于该账户。要了解更多关于全球隐私控制的信息，您可以访问https://globalprivacycontrol.org/。除了全球隐私控制之外，我们不识别可能从您的网络浏览器或设备发送的其他“请勿追踪”信号。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能会根据本隐私政策向第三方披露您的个人信息，以履行合同、合法目的和其他原因。这些情况可能包括：

与代表我们提供服务的供应商或其他第三方（e.g，IT管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履行和运输）。
与业务和营销合作伙伴以提供服务并向您做广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据他们自己的隐私声明使用您的信息。
当您指示、请求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如为您运送产品或通过您使用社交媒体小部件或登录集成时，经过您的同意。
与我们的附属公司或在我们的企业集团内，在我们合法的利益下经营成功的业务。
在与业务交易相关的情况下，例如合并或破产，以遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令和类似请求），执行任何适用的服务条款，并保护或捍卫服务、我们的权利以及我们用户或其他人的权利。

在过去的12个月中，我们已披露上述目的的以下用户个人信息和敏感个人信息类别，详见“我们如何收集和使用您的个人信息” 和 “我们如何披露个人信息”：

类别	接收者类别
标识符，如基本联系信息和某些订单及账户信息加州客户记录法规中列出的个人信息类别，如基本联系信息和某些订单及账户信息商业信息，如订单信息、购物信息和客户支持信息互联网或其他类似网络活动，例如使用数据地理位置数据，例如通过IP地址或其他技术手段确定的位置	代表我们提供服务的供应商和第三方（例如互联网服务提供商、支付处理商、履行合作伙伴、客户支持合作伙伴和数据分析提供商）业务和营销合作伙伴关联公司

未经您的同意或用于推断您的特征的目的，我们不会使用或披露敏感的个人信息。

在您同意的情况下，我们会为进行广告和营销活动的目的共享个人信息，如下所示。

在过去的12个月中，我们为进行广告和营销活动的目的“出售”和“共享”了个人信息（这些术语在适用法律中定义），如下所示。

个人信息类别	接收者类别
标识符如姓名、电子邮件地址和电话号码	业务和营销合作伙伴
商业信息如购买的产品或服务记录	业务和营销合作伙伴
使用数据	业务和营销合作伙伴

第三方网站和链接

我们的网站可能提供由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您访问与我们无关或不受我们控制的网站，您应查看其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对这些网站的隐私或安全性负责，包括在这些网站上找到的信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，可能会被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，我们或第三方对其使用不受限制。我们包含此类链接本身并不意味着对这些平台上的内容或其所有者或运营商的任何认可，除非在服务中另有披露。

儿童数据

服务不适用于儿童使用，我们不会有意收集任何关于儿童的个人信息。如果您是提供了个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用以下列出的联系方式与我们联系，要求删除这些信息。

截至本隐私政策的生效日期，我们没有实际知识表明我们“共享”或“出售”（根据适用法律定义的这些术语）16岁以下个人的信息。

您的信息的安全性和保留

请注意，没有任何安全措施是完美或无法穿透的，我们无法保证“完美的安全性”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传递敏感或机密信息。

我们保留您的个人信息的时间取决于不同因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。

您的权利

根据您所在的地区，您可能拥有以下列出的部分或全部与您的个人信息相关的权利。然而，这些权利并非绝对，仅在特定情况下适用，并且在某些情况下，我们可能会根据法律允许拒绝您的请求。

访问/知情权：您可能有权请求访问我们持有的关于您的个人信息，包括我们使用和共享您的信息的方式的详细信息。
删除权：您可能有权请求我们删除我们持有的关于您的个人信息。
更正权：您可能有权请求我们更正我们持有的关于您的不准确的个人信息。
数据可携权：在某些情况下并有某些例外，您可能有权获得我们持有的关于您的个人信息的副本，并要求我们将其转移给第三方。
选择退出出售或共享或定向广告的权利：您可能有权指示我们不“出售”或“共享”您的个人信息，或选择不出于被视为“定向广告”的目的处理您的个人信息，如适用的隐私法律中所定义。请注意，如果您在启用全球隐私控制选择退出偏好信号的情况下访问我们的网站，根据您的所在地，我们将自动将此视为请求选择退出设备和浏览器信息的“出售”或“共享”。
限制处理：您可能有权要求我们停止或限制我们对个人信息的处理。
撤回同意：如果我们依赖同意来处理您的个人信息，您可能有权撤回此同意。
申诉：如果我们拒绝处理您的请求，您可能有权对我们的决定提出申诉。您可以通过直接回复我们的拒绝来进行申诉。
管理通信偏好：我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时通过我们电子邮件中显示的退订选项选择不接收这些邮件。如果您选择退订，我们仍可能会向您发送非促销电子邮件，例如关于您的账户或您已下订单的邮件。

您可以在我们的网站上指明的地方行使这些权利，或通过以下提供的联系方式与我们联系。

我们不会因为您行使这些权利而歧视您。在提供实质性答复之前，我们可能需要收集您的信息以验证您的身份，例如您的电子邮件地址或账户信息。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出请求以行使您的权利。在接受代理人的此类请求之前，我们将要求代理人提供您已授权他们代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接与我们验证您的身份。我们将在适用法律要求的时间内及时回复您的请求。

投诉

如果您对我们处理您的个人信息有任何投诉，请使用以下提供的联系方式与我们联系。如果您对我们对您投诉的回应不满意，根据您所在的地区，您可能有权通过使用以下列出的联系方式联系我们来对我们的决定提出上诉，或者向您当地的数据保护机构提出投诉。对于 EEA，您可以在此处找到负责的数据保护监督机构的列表。

国际用户

请注意，我们可能会在您居住的国家之外转移、存储和处理您的个人信息。您的个人信息也由这些国家的员工和第三方服务提供商及合作伙伴处理。

如果我们将您的个人信息转移出欧洲，我们将依赖于公认的转移机制，如欧洲委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构发布的任何等效合同，除非数据转移到被确定为提供足够保护水平的国家。

联系

如果您对我们的隐私实践或本隐私政策有任何疑问，或者如果您希望行使您可用的任何权利，请致电或发送电子邮件至 sales@cellbase.com 或通过 Unit 29 Highcroft Industrial Estate, Horndean, Waterlooville, ENG, PO8 0BT, GB 联系我们。

根据适用的数据保护法律，除非另有明确说明，我们是您个人信息的数据控制者。