对于定价和运费率，您可以直接通过供应商仪表板更新——更改会自动同步。对于其他所有内容——描述、图片、规格、新产品——请联系您的
您可以自行更新的内容
- 产品定价
- 运费率
通过您的客户经理处理的内容
常规更新：
- 产品描述
- 图片
- 库存状态
- 交货时间
- 运输选项
- 文档（COA、SDS、规格表）
如何请求更新
步骤 1：发送更新请求。 联系客户服务：
- 产品名称和SKU
- 需要更新的内容
- 新信息（规格、价格、图片等）
- 生效日期（立即或计划）
步骤2：我们实施更改。 我们的团队会用新信息更新您的列表。对于常规更新，通常在1-2个工作日内上线。
步骤3：审核确认。 对于重大更改（价格、规格），我们会在发布前发送预览以确保准确性。
步骤4：更改上线。 一旦确认，更新会立即发布。
更新时间范围
标准更新（1-2个工作日）：
- 产品描述
- 图片
- 文档上传
- 常规价格调整
- 运输选项更改
计划更新（协调时间）：
- 主要配方更改
- 产品线更新
- 季节性价格调整
请与您的客户经理安排时间以协调买家沟通。
批量更新
同时更新多个产品：
- 发送包含所有产品和所需更改的电子表格
- 我们实施所有更新并发送确认
- 审核更改
- 我们一次性发布所有内容
批量更新通常在3个工作日内完成，具体取决于数量。
重大产品变更
对于重大更新，我们将帮助您决定最佳方法：
小幅改进： 更新现有列表。示例：
- 提高纯度
- 增强包装
- 延长保质期
- 小幅配方优化
重大配方变更： 创建新的产品列表。示例：
- 不同的细胞系来源
- 大幅修改的培养基成分
- 替代支架材料
- 新一代生物反应器
这可以防止购买了以前版本并希望重新订购相同配方的买家产生混淆。
产品停产： 存档旧列表。我们可能：
- 标记为“无货”
- 显示替代推荐
- 为现有客户保留页面参考
- 重定向到替代产品
重大变更的买家沟通
在进行重大更新时，我们可以帮助您：
- 在产品描述中添加详细更新说明
- 向过去的买家发送直接通知
- 创建版本之间的比较信息
- 回答买家关于更改的问题
您的客户经理协调这些沟通以保持买家信心。
版本控制支持
对于具有多种配方或版本的产品：
- 我们可以为每个版本创建单独的列表
- 将相关产品链接在一起
- 保持清晰的命名约定（v1, v2, 等）。)
- 帮助买家了解哪个版本适合他们的需求
最佳实践
主动更新： 当您有以下情况时联系我们：
- 获得新认证
- 改进的制造工艺
- 延长的保质期数据
- 增强的产品性能
- 供应链改进
这些更新可以加强您的产品列表和买家的信心。
提前沟通价格上涨： 提前通知我们（最好提前1周）价格上涨。我们可以：
- 安排在特定日期进行更改
- 通知收藏产品的买家
- 允许买家在当前价格下订购
- 相应更新批量折扣等级
保持文档更新： 在更新的COA和规格表可用时发送给我们。 新鲜的文档建立买家信任。
监控竞争对手的变化： 如果竞争对手的定价或规格发生重大变化，您的客户经理可以就定位更新提供建议，以保持竞争力。
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