全球首个培育肉类B2B市场:阅读公告

<tc>Cellbase</tc>的退货政策是什么?

由于培育肉类产品的性质,大多数商品不符合退货条件。

不可退货产品: 以下产品一旦发货,无法退货:

  • 细胞系和生物材料
  • 培养基和液体补充剂
  • 已开封的消耗品和无菌产品
  • 定制或按订单制作的物品
  • 冷链产品(细胞系,某些生长因子)

这些产品因以下原因不接受退货:

  • 处理过程中的污染风险
  • 超出我们控制的储存要求
  • 无菌和质量保证考虑
  • 生物材料的易腐性

有缺陷或损坏的物品: 如果您收到的产品:

  • 在运输过程中损坏
  • 有缺陷或与描述不符
  • 温度受损(根据温度指示器)

请在交货后24小时内直接联系供应商。供应商将与您合作:

  • 安排免费更换
  • 为有缺陷的产品开具信用
  • 调查并解决质量问题

发错商品: 如果您收到错误的产品,请在24小时内联系供应商。他们会安排退货并发送正确的商品。

订购前的问题: 如果您对产品的适用性不确定,请联系销售部门,我们可以帮助回答任何问题。

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