ข้อมูลการติดตามจะถูกจัดเตรียมโดยอัตโนมัติเมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการดำเนินการ
ยืนยันการสั่งซื้อ: ทันทีหลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมกับ:
- หมายเลขคำสั่งซื้อ
- รายการสินค้าที่ซื้อ
- เวลาที่คาดว่าจะดำเนินการ
- กรอบเวลาการจัดส่งที่คาดการณ์
การแจ้งเตือนการจัดส่ง: เมื่อผู้จัดส่งสินค้าของคุณ คุณจะได้รับ:
- อีเมลยืนยันการจัดส่ง
- หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการ
- ลิงก์ตรงไปยังหน้าติดตามของผู้ให้บริการ
- วันที่คาดว่าจะจัดส่ง
การติดตามการจัดส่งของคุณ: คลิกลิงก์ติดตามในอีเมลการจัดส่งของคุณเพื่อดู:
- ตำแหน่งปัจจุบันของพัสดุ
- ความคืบหน้าในการจัดส่ง
- เวลาที่คาดว่าจะจัดส่ง
- ข้อยกเว้นหรือความล่าช้าในการจัดส่ง
ผู้จัดส่งหลายราย: คำสั่งซื้อจากผู้จัดส่งหลายรายจะสร้างอีเมลติดตามแยกต่างหากเมื่อแต่ละผู้จัดส่งสินค้า แต่ละการจัดส่งจะติดตามแยกกัน
ปัญหาการจัดส่ง: หากการติดตามแสดงว่ามีการจัดส่งแล้วแต่คุณยังไม่ได้รับพัสดุ หรือหากการจัดส่งล่าช้าอย่างมาก โปรดติดต่อผู้จัดจำหน่ายโดยตรงโดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลการจัดส่งของคุณหรือ ติดต่อเราสำหรับความช่วยเหลือ
