Nếu bạn cung cấp các dòng tế bào hoặc các vật liệu sinh học khác yêu cầu Thỏa thuận Chuyển giao Vật liệu (MTA),
Thiết lập yêu cầu MTA
Mẫu MTA: gửi mẫu PDF hoặc Word của bạn đến dịch vụ khách hàng trong quá trình giới thiệu.
Cách thức hoạt động của quy trình
Bước 1: Đơn hàng kích hoạt MTA. Khi người mua đặt hàng một sản phẩm yêu cầu MTA, hệ thống tự động khởi động quy trình MTA trước khi bạn nhận đơn hàng để thực hiện.
Bước 2: Tài liệu được gửi. Cả bạn và người mua đều nhận được email chứa:
- Tài liệu MTA của bạn
- Hướng dẫn ký số
- Liên kết ký bảo mật cho mỗi bên
Bước 3: Người mua ký trước. Người mua xem xét và ký MTA số. Bạn sẽ nhận được thông báo khi họ đã hoàn tất việc ký.
Bước 4: Chữ ký của bạn. Sau khi người mua ký, bạn sẽ nhận được thông báo để ký. Kiểm tra thông tin tổ chức của người mua có chính xác không, sau đó ký điện tử qua liên kết bảo mật.
Bước 5: Đơn hàng tiếp tục. Khi cả hai chữ ký đã hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo đơn hàng tiêu chuẩn trong bảng điều khiển của mình với sự ủy quyền để giao hàng.
Chỉ đơn hàng đầu tiên
Quy trình MTA chỉ diễn ra trong đơn hàng đầu tiên giữa bạn và mỗi tổ chức người mua. Khi MTA đã được thiết lập, các đơn hàng tiếp theo từ người mua đó sẽ tiếp tục ngay lập tức mà không cần ký MTA bổ sung.
Kỳ vọng về thời gian
Hầu hết các MTA được ký trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Câu hỏi từ người mua
Người mua có thể liên hệ với bạn về các điều khoản MTA.Phản hồi kịp thời tới:
- Làm rõ các mục đích sử dụng được phép
- Giải quyết các mối quan ngại về các điều khoản cụ thể
- Giải thích các điều khoản tiêu chuẩn
- Thảo luận về bất kỳ sự linh hoạt nào trong các điều khoản
Cập nhật mẫu MTA
Nếu bạn cần cập nhật các điều khoản MTA của mình, chỉ cần gửi phiên bản mới tới dịch vụ khách hàng với yêu cầu thay thế phiên bản hiện tại.
MTA tùy chỉnh
Nếu người mua yêu cầu một MTA tùy chỉnh hoặc sửa đổi các điều khoản tiêu chuẩn của bạn, hãy liên hệ với họ để đàm phán các điều khoản ngoài quy trình tự động. Khi đã thỏa thuận, tải lên MTA tùy chỉnh cho đơn hàng cụ thể.
Liên quan:
