Tiêu chuẩn vận chuyển
Yêu cầu theo dõi: Tất cả các lô hàng phải bao gồm theo dõi. Nhập thông tin theo dõi vào bảng điều khiển của bạn trong vòng 24 giờ sau khi vận chuyển.
Nhà vận chuyển phù hợp: Sử dụng các nhà vận chuyển uy tín với:
- Khung thời gian giao hàng đáng tin cậy
- Theo dõi gói hàng
- Tùy chọn bảo hiểm cho các lô hàng có giá trị cao
- Khả năng chuỗi lạnh (cho các sản phẩm nhạy cảm với nhiệt độ)
Yêu cầu đóng gói
- Đóng gói an toàn ngăn ngừa hư hỏng trong quá trình vận chuyển
- Đệm cho các mặt hàng dễ vỡ
- Thùng chứa chống rò rỉ cho chất lỏng
- Đóng gói phù hợp với nhiệt độ cho các mặt hàng chuỗi lạnh
Khung thời gian vận chuyển
Xử lý tiêu chuẩn: Gửi đơn hàng trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ khi nhận được đối với các mặt hàng có sẵn trong kho.Cập nhật trạng thái đơn hàng nếu bạn cần thêm thời gian.
Giao hàng nhanh có sẵn: Cung cấp các tùy chọn giao hàng nhanh cho người mua có nhu cầu gấp. Thông báo rõ ràng các chi phí bổ sung.
Vận chuyển quốc tế: Đối với đơn hàng quốc tế:
- Hoàn thành tài liệu hải quan một cách chính xác
- Bao gồm mô tả chi tiết sản phẩm cho hải quan
- Khai báo giá trị chính xác
- Cung cấp tất cả các chứng chỉ cần thiết cho vật liệu sinh học
Thực hành tốt nhất
Vận chuyển chuỗi lạnh: Đối với dòng tế bào và vật liệu nhạy cảm với nhiệt độ:
- Sử dụng thùng vận chuyển đã được xác nhận
- Bao gồm đủ đá khô hoặc gói gel cho thời gian vận chuyển cộng thêm thời gian dự phòng
- Thêm chỉ báo nhiệt độ
- Gửi hàng vào đầu tuần để tránh trì hoãn cuối tuần
- Sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh (giao hàng trong 24-48 giờ)
- Phối hợp thời gian giao hàng với người mua khi có thể
Tài liệu: Bao gồm trong mọi lô hàng:
- Phiếu đóng gói liệt kê tất cả các mặt hàng
- Chứng nhận phân tích cho lô hàng/từng lô hàng đã gửi
- Bảng dữ liệu an toàn cho vật liệu nguy hiểm
- Thông tin liên hệ của bạn
- Hướng dẫn xử lý nếu có thể áp dụng
Giao tiếp: Thông báo cho người mua về:
- Gửi hàng đi
- Thông tin theo dõi
- Ngày giao hàng dự kiến
- Bất kỳ sự chậm trễ hoặc vấn đề nào
Phòng ngừa hư hỏng
- Sử dụng kích thước hộp phù hợp (không quá lớn)
- Đệm sản phẩm đầy đủ
- Đánh dấu rõ ràng các mặt hàng dễ vỡ
- Niêm phong chất lỏng trong bao bì thứ cấp
- Chỉ định hướng đúng cho các gói hàng
