細胞株やその他の生物材料を提供する際に、材料移転契約（MTA）が必要な場合、
MTA要件の設定
MTAテンプレート: PDFまたはWordテンプレートをオンボーディング時にカスタマーサービスに送信してください。
プロセスの流れ
ステップ1: 注文がMTAをトリガーします。 購入者がMTAを必要とする製品を注文すると、システムは注文を受け取る前にMTAプロセスを自動的に開始します。
ステップ2: 書類の送付。 あなたと購入者の両方に、以下を含むメールが送信されます:
- あなたのMTA文書
- デジタル署名の指示
- 各当事者のための安全な署名リンク
ステップ3: 購入者が最初に署名します。 購入者はMTAをデジタルで確認し、署名します。署名が完了すると通知が届きます。
ステップ4: あなたの署名。 購入者の署名後、署名の通知を受け取ります。購入者の組織情報が正しいことを確認し、セキュアリンクを通じてデジタル署名を行ってください。
ステップ5: 注文が進行します。 両方の署名が完了すると、ダッシュボードに標準の注文通知が届き、出荷の承認が得られます。
初回注文のみ
MTAプロセスは、あなたと各購入者組織との最初の注文時にのみ発生します。MTAが設定されると、その購入者からの後続の注文は追加のMTA署名なしで直ちに進行します。
タイムラインの期待
ほとんどのMTAは1～3営業日以内に署名されます。
購入者の質問
購入者はMTAの条件についてあなたに連絡することがあります。迅速に対応してください:
- 許可されている使用について明確にする
- 特定の条項に関する懸念に対処する
- 標準条件を説明する
- 条件の柔軟性について議論する
MTAテンプレートの更新
あなたのMTA条件を更新する必要がある場合は、新しいバージョンをカスタマーサービスに送信し、既存のバージョンを置き換えるようにリクエストしてください。
カスタムMTA
購入者がカスタムMTAまたは標準条件の修正を必要とする場合は、自動化されたプロセス外で条件を交渉するために連絡を取ってください。合意に達したら、特定の注文にカスタムMTAをアップロードしてください。
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