世界初の培養肉B2Bマーケットプレイス:発表を読む

<tc>Cellbase</tc> ご注文の追跡方法について

ご注文が処理されると、自動的に追跡情報が提供されます。

注文確認: 注文を確定するとすぐに、以下の内容を含む確認メールを受け取ります:

  • 注文番号
  • 購入した商品
  • 処理時間の目安
  • 配達予定期間

発送通知: サプライヤーが注文を発送すると、以下の内容を受け取ります:

  • 発送確認メール
  • 配送業者の追跡番号
  • 配送業者の追跡ページへの直接リンク
  • 配達予定日

配送状況の追跡: 発送メール内の追跡リンクをクリックすると、以下の情報が確認できます:

  • 現在の荷物の位置
  • 配達の進捗状況
  • 配達予定時間
  • 配達の例外や遅延

複数のサプライヤー: 複数のサプライヤーからの注文は、各サプライヤーが発送する際に個別の追跡メールが生成されます。各発送は独立して追跡されます。

配送の問題: 追跡情報が配達済みと表示されているが荷物が届いていない場合、または配達が大幅に遅れている場合は、発送メールに記載されている連絡先情報を使用して直接サプライヤーに連絡するか、当社にお問い合わせください。

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