最低要件
製品の関連性: 製品は、培養肉R&Dまたは生産に適用可能でなければなりません。 これには以下が含まれます:
- 細胞株および細胞バンキングサービス
- 培地およびサプリメント
- バイオリアクターおよび培養装置
- 足場およびバイオマテリアル
- 実験室機器および器具
- プロセスセンサーおよび監視システム
- 下流工程処理装置
- 細胞培養用消耗品
運用能力
- 購入者の問い合わせに24時間以内に対応
- 指定されたリードタイム内での注文処理
- 正確な在庫情報の維持
- 出荷の追跡情報の提供
- 顧客サービスをプロフェッショナルに対応
継続的な要件
- 製品情報の正確性を維持
- 在庫の可用性を更新
- 注文に2営業日以内に対応
- 四半期ごとのコンプライアンス文書の更新を提供
- 最低顧客満足度基準を維持する