Bagaimana saya boleh menghubungi pembekal?

Anda boleh menghantar mesej kepada pembekal secara langsung dari mana-mana halaman produk atau pesanan menggunakan ciri "Tanya tentang produk ini" atau mesej pesanan, atau hubungi Cellbase sokongan dan kami akan berkoordinasi dengan pembekal yang berkaitan bagi pihak anda.

Sebelum membeli

Jika anda mempunyai soalan sebelum membuat pesanan, gunakan pautan "Tanya tentang produk ini" pada halaman produk, atau hubungi melalui sokongan pelanggan kami.

Soalan pra-pembelian biasa:

• Keserasian produk dan spesifikasi
• Harga pukal atau formulasi khas
• Masa pemimpin dan ketersediaan
• Pilihan penghantaran ke lokasi anda
• Dokumentasi pensijilan
• Keperluan teknikal

Selepas pembelian

Untuk soalan berkaitan pesanan, mesej pembekal secara langsung melalui mesej pesanan anda, atau hubungi Cellbase sokongan dengan nombor pesanan anda:

• Status pesanan dan kemas kini pemprosesan
• Penyelarasan penghantaran dan penghantaran
• Maklumat penjejakan
• Sokongan teknikal
• Soalan kualiti produk
• Permintaan dokumentasi

Jika anda tidak dapat mencapai penyelesaian secara langsung dengan pembekal, kami akan berhubung dengan mereka untuk menyelesaikan pertanyaan anda dengan cepat.

Mengapa pemesejan dibina dalam

Pesanan langsung dengan pembekal, disokong oleh Cellbase sokongan apabila anda memerlukannya, memastikan:

• Penyelarasan respons yang cepat
• Dokumentasi yang betul untuk semua pertanyaan
• Sokongan jika timbul masalah
• Pengalaman perkhidmatan yang konsisten
• Satu titik hubungan untuk apa-apa yang perlu ditingkatkan

Berkaitan:

• Bagaimana saya berkomunikasi dengan pembeli di Cellbase?

← Kembali ke Pembeli