Dasar privasi
Dikemas kini pada: 11 Disember 2025
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Cellbase (laman web "Site", "kami", "kita", atau "kami") mengumpul, menggunakan, dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda melawat, menggunakan perkhidmatan kami, atau membuat pembelian dari cellbase.com (laman web "Site") atau berkomunikasi dengan kami mengenai Laman Web (secara kolektif, "Perkhidmatan"). Untuk tujuan Dasar Privasi ini, "anda" dan "anda" bermaksud anda sebagai pengguna Perkhidmatan, sama ada anda adalah pelanggan, pelawat laman web, atau individu lain yang maklumatnya telah kami kumpulkan menurut Dasar Privasi ini.
Sila baca Dasar Privasi ini dengan teliti.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa, termasuk untuk mencerminkan perubahan kepada amalan kami atau atas sebab operasi, undang-undang, atau peraturan lain. Kami akan menyiarkan Dasar Privasi yang disemak di Laman, mengemas kini tarikh "Dikemas kini terakhir" dan mengambil sebarang langkah lain yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan.
Cara Kami Mengumpul dan Menggunakan Maklumat Peribadi Anda
Untuk menyediakan Perkhidmatan, kami mengumpul dan telah mengumpul sepanjang 12 bulan yang lalu maklumat peribadi tentang anda dari pelbagai sumber, seperti yang dinyatakan di bawah. Maklumat yang kami kumpul dan gunakan berbeza bergantung pada cara anda berinteraksi dengan kami.
Selain daripada kegunaan khusus yang dinyatakan di bawah, kami mungkin menggunakan maklumat yang kami kumpulkan tentang anda untuk berkomunikasi dengan anda, menyediakan atau meningkatkan atau memperbaiki Perkhidmatan, mematuhi sebarang kewajipan undang-undang yang berkenaan, menguatkuasakan sebarang terma perkhidmatan yang berkenaan, dan untuk melindungi atau mempertahankan Perkhidmatan, hak kami, dan hak pengguna kami atau orang lain.
Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan
Jenis maklumat peribadi yang kami peroleh tentang anda bergantung pada bagaimana anda berinteraksi dengan Laman kami dan menggunakan Perkhidmatan kami. Apabila kami menggunakan istilah "maklumat peribadi", kami merujuk kepada maklumat yang mengenal pasti, berkaitan, menerangkan atau boleh dikaitkan dengan anda. Bahagian berikut menerangkan kategori dan jenis khusus maklumat peribadi yang kami kumpulkan.
Maklumat yang Kami Kumpul Secara Langsung daripada Anda
Maklumat yang anda serahkan secara langsung kepada kami melalui Perkhidmatan kami mungkin termasuk:
- Butiran hubungan termasuk nama, alamat, nombor telefon, dan emel anda.
- Maklumat pesanan termasuk nama, alamat pengebilan, alamat penghantaran, pengesahan pembayaran, alamat emel, dan nombor telefon anda.
- Maklumat akaun termasuk nama pengguna, kata laluan, soalan keselamatan dan maklumat lain yang digunakan untuk tujuan keselamatan akaun.
- Maklumat sokongan pelanggan termasuk maklumat yang anda pilih untuk disertakan dalam komunikasi dengan kami, contohnya, apabila menghantar mesej melalui Perkhidmatan.
Beberapa ciri Perkhidmatan mungkin memerlukan anda untuk memberikan maklumat tertentu tentang diri anda secara langsung kepada kami. Anda boleh memilih untuk tidak memberikan maklumat ini, tetapi berbuat demikian mungkin menghalang anda daripada menggunakan atau mengakses ciri-ciri ini.
Maklumat yang Kami Kumpul tentang Penggunaan Anda
Kami juga mungkin secara automatik mengumpul maklumat tertentu tentang interaksi anda dengan Perkhidmatan ("Data Penggunaan"). Untuk melakukan ini, kami mungkin menggunakan kuki, piksel dan teknologi serupa ("Kuki"). Data Penggunaan mungkin termasuk maklumat tentang bagaimana anda mengakses dan menggunakan Laman dan akaun anda, termasuk maklumat peranti, maklumat pelayar, maklumat tentang sambungan rangkaian anda, alamat IP anda dan maklumat lain mengenai interaksi anda dengan Perkhidmatan.
Maklumat yang Kami Dapatkan dari Pihak Ketiga
Akhirnya, kami mungkin mendapatkan maklumat tentang anda dari pihak ketiga, termasuk dari vendor dan penyedia perkhidmatan yang mungkin mengumpul maklumat bagi pihak kami, seperti:
- Syarikat yang menyokong Laman dan Perkhidmatan kami, seperti Shopify.
- Pemproses pembayaran kami, yang mengumpul maklumat pembayaran (e.g., akaun bank, maklumat kad kredit atau debit, alamat pengebilan) untuk memproses pembayaran anda bagi memenuhi pesanan anda dan menyediakan produk atau perkhidmatan yang anda minta, untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda. html
- Apabila anda melawat Laman kami, membuka atau mengklik pada e-mel yang kami hantar kepada anda, atau berinteraksi dengan Perkhidmatan atau iklan kami, kami, atau pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami, mungkin secara automatik mengumpul maklumat tertentu menggunakan teknologi penjejakan dalam talian seperti piksel, suar web, kit pemaju perisian, perpustakaan pihak ketiga, dan kuki.
Mana-mana maklumat yang kami peroleh daripada pihak ketiga akan diperlakukan mengikut Dasar Privasi ini. Juga lihat bahagian di bawah, Laman Web dan Pautan Pihak Ketiga.
Cara Kami Menggunakan Maklumat Peribadi Anda
- Menyediakan Produk dan Perkhidmatan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk menyediakan Perkhidmatan kepada anda bagi melaksanakan kontrak kami dengan anda, termasuk untuk memproses pembayaran anda, memenuhi pesanan anda, menghantar notifikasi kepada anda berkaitan dengan akaun anda, pembelian, pemulangan, pertukaran atau transaksi lain, untuk mencipta, mengekalkan dan mengurus akaun anda, untuk mengatur penghantaran, memudahkan sebarang pemulangan dan pertukaran serta ciri dan fungsi lain yang berkaitan dengan akaun anda. Kami juga mungkin meningkatkan pengalaman membeli-belah anda dengan membolehkan Shopify memadankan akaun anda dengan perkhidmatan Shopify lain yang anda mungkin pilih untuk digunakan. Dalam kes ini, Shopify akan memproses maklumat anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi dan Dasar Privasi Pengguna.
- Pemasaran dan Pengiklanan. Kami mungkin menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran dan promosi, seperti menghantar komunikasi pemasaran, pengiklanan dan promosi melalui e-mel, mesej teks atau pos, dan untuk menunjukkan kepada anda iklan untuk produk atau perkhidmatan. Ini mungkin termasuk menggunakan maklumat peribadi anda untuk menyesuaikan Perkhidmatan dan pengiklanan di Laman kami dan laman web lain dengan lebih baik. Jika anda adalah penduduk EEA, asas undang-undang untuk aktiviti pemprosesan data ini adalah kepentingan sah kami dalam menjual produk kami, menurut Art. 6 (1) (f) GDPR.
- Keselamatan dan Pencegahan Penipuan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk mengesan, menyiasat atau mengambil tindakan berkenaan dengan kemungkinan aktiviti penipuan, haram atau berniat jahat. Jika anda memilih untuk menggunakan Perkhidmatan dan mendaftar akaun, anda bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kelayakan akaun anda. Kami sangat mengesyorkan agar anda tidak berkongsi nama pengguna, kata laluan, atau butiran akses lain dengan sesiapa pun.Jika anda percaya akaun anda telah dikompromi, sila hubungi kami dengan segera. Jika anda adalah penduduk EEA, asas undang-undang untuk aktiviti pemprosesan data ini adalah kepentingan sah kami dalam memastikan laman web kami selamat untuk anda dan pelanggan lain, menurut Art. 6 (1) (f) GDPR.
- Berkomunikasi dengan Anda dan Penambahbaikan Perkhidmatan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk memberikan sokongan pelanggan dan meningkatkan Perkhidmatan kami. Ini adalah dalam kepentingan sah kami untuk responsif kepada anda, untuk menyediakan perkhidmatan yang berkesan kepada anda, dan untuk mengekalkan hubungan perniagaan kami dengan anda menurut Art. 6 (1) (f) GDPR.
Kuki
Seperti banyak laman web, kami menggunakan Kuki di Laman kami. Untuk maklumat khusus tentang Kuki yang kami gunakan berkaitan dengan menggerakkan kedai kami dengan Shopify, lihat https://www.shopify.com/legal/cookies. Kami menggunakan Cookies untuk menggerakkan dan meningkatkan Laman dan Perkhidmatan kami (termasuk untuk mengingati tindakan dan keutamaan anda), menjalankan analitik dan lebih memahami interaksi pengguna dengan Perkhidmatan (dalam kepentingan sah kami untuk mentadbir, memperbaiki dan mengoptimumkan Perkhidmatan). Kami juga mungkin membenarkan pihak ketiga dan penyedia perkhidmatan menggunakan Cookies di Laman kami untuk menyesuaikan perkhidmatan, produk dan pengiklanan di Laman kami dan laman web lain.
Kebanyakan pelayar secara automatik menerima Cookies secara lalai, tetapi anda boleh memilih untuk menetapkan pelayar anda untuk menghapuskan atau menolak Cookies melalui kawalan pelayar anda. Sila ingat bahawa menghapuskan atau menyekat Cookies boleh memberi kesan negatif kepada pengalaman pengguna anda dan mungkin menyebabkan beberapa Perkhidmatan, termasuk ciri-ciri tertentu dan fungsi umum, berfungsi dengan tidak betul atau tidak lagi tersedia. Selain itu, menyekat Cookies mungkin tidak sepenuhnya menghalang cara kami berkongsi maklumat dengan pihak ketiga seperti rakan pengiklanan kami.
Laman web kami juga mengenali isyarat Global Privacy Control (GPC), yang membolehkan anda memilih untuk tidak menggunakan atau mendedahkan maklumat anda. Jika anda memberitahu kami tentang pilihan anda melalui GPC, kami akan menganggap isyarat tersebut sebagai permintaan sah untuk tidak berkongsi / pengiklanan yang disasarkan untuk pelayar atau peranti yang berkaitan, dan, jika kami dapat mengaitkan peranti yang menghantar isyarat kepada akaun Shopify, kami akan memohon permintaan keluar kepada akaun tersebut juga. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Global Privacy Control, anda boleh melawat https://globalprivacycontrol.org/. Selain daripada Global Privacy Control, kami tidak mengenali isyarat "Do Not Track" lain yang mungkin dihantar dari pelayar web atau peranti anda.
Bagaimana Kami Mendedahkan Maklumat Peribadi
Dalam keadaan tertentu, kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemenuhan kontrak, tujuan yang sah dan sebab-sebab lain tertakluk kepada Dasar Privasi ini. Keadaan tersebut mungkin termasuk:
- Dengan vendor atau pihak ketiga lain yang menjalankan perkhidmatan bagi pihak kami (e.g., pengurusan IT, pemprosesan pembayaran, analitik data, sokongan pelanggan, penyimpanan awan, pemenuhan dan penghantaran).
- Dengan rakan perniagaan dan pemasaran untuk menyediakan perkhidmatan dan mengiklankan kepada anda. Rakan perniagaan dan pemasaran kami akan menggunakan maklumat anda mengikut notis privasi mereka sendiri. html
- Apabila anda mengarahkan, meminta kami atau sebaliknya bersetuju dengan pendedahan maklumat tertentu kepada pihak ketiga, seperti untuk menghantar produk kepada anda atau melalui penggunaan widget media sosial atau integrasi log masuk, dengan persetujuan anda.
- Dengan sekutu kami atau sebaliknya dalam kumpulan korporat kami, dalam kepentingan sah kami untuk menjalankan perniagaan yang berjaya.
- Berkaitan dengan transaksi perniagaan seperti penggabungan atau kebankrapan, untuk mematuhi sebarang kewajipan undang-undang yang berkenaan (termasuk untuk menjawab sepina, waran geledah dan permintaan serupa), untuk menguatkuasakan sebarang terma perkhidmatan yang berkenaan, dan untuk melindungi atau mempertahankan Perkhidmatan, hak kami, dan hak pengguna kami atau orang lain.
Kami telah dalam tempoh 12 bulan yang lalu mendedahkan kategori maklumat peribadi dan maklumat peribadi sensitif berikut tentang pengguna untuk tujuan yang dinyatakan di atas dalam "Bagaimana Kami Mengumpul dan Menggunakan Maklumat Peribadi Anda" dan "Bagaimana Kami Mendedahkan Maklumat Peribadi":
| Kategori | Kategori Penerima |
|---|---|
|
|
Kami tidak menggunakan atau mendedahkan maklumat peribadi sensitif tanpa kebenaran anda atau untuk tujuan menyimpulkan ciri-ciri tentang anda.
Dengan persetujuan anda, kami berkongsi maklumat peribadi untuk tujuan pengiklanan dan aktiviti pemasaran, seperti berikut.
Kami telah "menjual" dan "berkongsi" (seperti yang ditakrifkan dalam undang-undang yang berkenaan) maklumat peribadi dalam tempoh 12 bulan yang lalu untuk tujuan pengiklanan dan aktiviti pemasaran, seperti berikut.
| Kategori Maklumat Peribadi | Kategori Penerima |
|---|---|
| Pengenal pasti seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon | Rakan perniagaan dan pemasaran |
| Maklumat komersial seperti rekod produk atau perkhidmatan yang dibeli | Rakan perniagaan dan pemasaran |
| Data Penggunaan | Rakan perniagaan dan pemasaran |
Laman Web dan Pautan Pihak Ketiga
Laman kami mungkin menyediakan pautan ke laman web atau platform dalam talian lain yang dikendalikan oleh pihak ketiga. Jika anda mengikuti pautan ke laman yang tidak berafiliasi atau dikawal oleh kami, anda harus menyemak dasar privasi dan keselamatan mereka serta terma dan syarat lain. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggungjawab terhadap privasi atau keselamatan laman tersebut, termasuk ketepatan, kelengkapan, atau kebolehpercayaan maklumat yang terdapat di laman-laman ini. Maklumat yang anda berikan di tempat awam atau separa awam, termasuk maklumat yang anda kongsi di platform rangkaian sosial pihak ketiga juga mungkin boleh dilihat oleh pengguna lain Perkhidmatan dan/atau pengguna platform pihak ketiga tersebut tanpa had penggunaannya oleh kami atau oleh pihak ketiga. Penyertaan pautan sedemikian oleh kami tidak, dengan sendirinya, membayangkan sebarang sokongan terhadap kandungan di platform tersebut atau pemilik atau pengendali mereka, kecuali seperti yang didedahkan pada Perkhidmatan.
Data Kanak-kanak
Perkhidmatan ini tidak bertujuan untuk digunakan oleh kanak-kanak, dan kami tidak mengumpul sebarang maklumat peribadi tentang kanak-kanak secara sedar. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga kanak-kanak yang telah memberikan kami maklumat peribadi mereka, anda boleh menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang dinyatakan di bawah untuk meminta ia dipadamkan.
Setakat Tarikh Berkuatkuasa Dasar Privasi ini, kami tidak mempunyai pengetahuan sebenar bahawa kami "berkongsi" atau "menjual" (seperti yang ditakrifkan dalam undang-undang yang berkenaan) maklumat peribadi individu di bawah umur 16 tahun.
Keselamatan dan Penyimpanan Maklumat Anda
Sila ambil perhatian bahawa tiada langkah keselamatan yang sempurna atau tidak dapat ditembusi, dan kami tidak dapat menjamin "keselamatan sempurna." Selain itu, sebarang maklumat yang anda hantar kepada kami mungkin tidak selamat semasa dalam transit. Kami mengesyorkan agar anda tidak menggunakan saluran yang tidak selamat untuk berkomunikasi maklumat sensitif atau sulit kepada kami.
Berapa lama kami menyimpan maklumat peribadi anda bergantung kepada pelbagai faktor, seperti sama ada kami memerlukan maklumat tersebut untuk mengekalkan akaun anda, menyediakan Perkhidmatan, mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian atau menguatkuasakan kontrak dan dasar lain yang berkenaan.
Hak Anda
Bergantung pada tempat tinggal anda, anda mungkin mempunyai beberapa atau semua hak yang disenaraikan di bawah berkaitan dengan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak-hak ini tidak mutlak, mungkin hanya terpakai dalam keadaan tertentu dan, dalam kes tertentu, kami mungkin menolak permintaan anda seperti yang dibenarkan oleh undang-undang.
- Hak untuk Akses / Mengetahui: Anda mungkin mempunyai hak untuk meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda, termasuk butiran berkaitan cara kami menggunakan dan berkongsi maklumat anda.
- Hak untuk Memadam: Anda mungkin mempunyai hak untuk meminta kami memadam maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak untuk Membetulkan: Anda mungkin mempunyai hak untuk meminta kami membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat yang kami simpan tentang anda. html
- Hak untuk Kebolehgunaan: Anda mungkin mempunyai hak untuk menerima salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda dan untuk meminta kami memindahkannya kepada pihak ketiga, dalam keadaan tertentu dan dengan pengecualian tertentu.
- Hak untuk Menolak Jualan atau Perkongsian atau Pengiklanan Sasaran: Anda mungkin mempunyai hak untuk mengarahkan kami supaya tidak "menjual" atau "berkongsi" maklumat peribadi anda atau untuk menolak pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan yang dianggap sebagai "pengiklanan sasaran", seperti yang ditakrifkan dalam undang-undang privasi yang berkenaan. Sila ambil perhatian bahawa jika anda melawat Laman kami dengan isyarat keutamaan keluar Global Privacy Control diaktifkan, bergantung pada lokasi anda, kami akan secara automatik menganggap ini sebagai permintaan untuk menolak "jualan" atau "perkongsian" maklumat untuk peranti dan pelayar yang anda gunakan untuk melawat Laman.
- Pembatasan Pemprosesan: Anda mungkin mempunyai hak untuk meminta kami menghentikan atau mengehadkan pemprosesan maklumat peribadi anda.
- Penarikan Balik Persetujuan: Di mana kami bergantung pada persetujuan untuk memproses maklumat peribadi anda, anda mungkin mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan ini.
- Rayuan: Anda mungkin mempunyai hak untuk merayu keputusan kami jika kami menolak untuk memproses permintaan anda. Anda boleh melakukannya dengan membalas terus kepada penolakan kami.
- Menguruskan Keutamaan Komunikasi: Kami mungkin menghantar e-mel promosi kepada anda, dan anda boleh memilih untuk tidak menerima e-mel ini pada bila-bila masa dengan menggunakan pilihan berhenti melanggan yang dipaparkan dalam e-mel kami kepada anda. Jika anda memilih untuk tidak menerima, kami masih boleh menghantar e-mel bukan promosi, seperti yang berkaitan dengan akaun atau pesanan yang anda buat.
Anda boleh melaksanakan mana-mana hak ini di mana ditunjukkan di Laman kami atau dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang disediakan di bawah.
Kami tidak akan mendiskriminasi anda kerana melaksanakan mana-mana hak ini. Kami mungkin perlu mengumpul maklumat daripada anda untuk mengesahkan identiti anda, seperti alamat e-mel atau maklumat akaun anda, sebelum memberikan maklum balas yang substantif kepada permintaan tersebut. Selaras dengan undang-undang yang terpakai, anda boleh melantik ejen yang diberi kuasa untuk membuat permintaan bagi pihak anda untuk melaksanakan hak anda. Sebelum menerima permintaan sedemikian daripada ejen, kami akan memerlukan ejen tersebut memberikan bukti bahawa anda telah memberi kuasa kepada mereka untuk bertindak bagi pihak anda, dan kami mungkin memerlukan anda untuk mengesahkan identiti anda secara langsung dengan kami. Kami akan memberi maklum balas kepada permintaan anda dalam masa yang ditetapkan seperti yang dikehendaki di bawah undang-undang yang terpakai.
Aduan
Jika anda mempunyai aduan tentang bagaimana kami memproses maklumat peribadi anda, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan yang disediakan di bawah. Jika anda tidak berpuas hati dengan maklum balas kami terhadap aduan anda, bergantung pada tempat tinggal anda, anda mungkin mempunyai hak untuk merayu keputusan kami dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang dinyatakan di bawah, atau mengemukakan aduan anda kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda. Untuk EEA, anda boleh mencari senarai pihak berkuasa penyeliaan perlindungan data yang bertanggungjawab di sini.
Pengguna Antarabangsa
Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin memindahkan, menyimpan dan memproses maklumat peribadi anda di luar negara tempat anda tinggal. Maklumat peribadi anda juga diproses oleh kakitangan dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga serta rakan kongsi di negara-negara ini.
Jika kami memindahkan maklumat peribadi anda keluar dari Eropah, kami akan bergantung pada mekanisme pemindahan yang diiktiraf seperti Klausa Kontraktual Standard Suruhanjaya Eropah, atau mana-mana kontrak setara yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan di UK, jika relevan, melainkan pemindahan data adalah ke negara yang telah ditentukan untuk menyediakan tahap perlindungan yang mencukupi.
Hubungi
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai amalan privasi kami atau Dasar Privasi ini, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak yang tersedia kepada anda, sila hubungi atau e-mel kami di sales@cellbase.com atau hubungi kami di Unit 29 Highcroft Industrial Estate, Horndean, Waterlooville, ENG, PO8 0BT, GB.
Untuk tujuan undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan jika tidak dinyatakan sebaliknya, kami adalah pengawal data bagi maklumat peribadi anda.