إذا كنت توفر خطوط خلايا أو مواد بيولوجية أخرى تتطلب اتفاقيات نقل المواد (MTAs)،
إعداد متطلبات MTA
قالب MTA: أرسل قالب PDF أو Word الخاص بك إلى خدمات العملاء أثناء عملية الانضمام.
كيف تعمل العملية
الخطوة 1: الطلب يحفز MTA. عندما يطلب المشتري منتجًا يتطلب MTA، يقوم النظام تلقائيًا ببدء عملية MTA قبل أن تتلقى الطلب للتنفيذ.
الخطوة 2: إرسال المستندات. تتلقى أنت والمشتري بريدًا إلكترونيًا يحتوي على:
- مستند MTA الخاص بك
- تعليمات التوقيع الرقمي
- روابط توقيع آمنة لكل طرف
الخطوة 3: المشتري يوقع أولاً. يقوم المشتري بمراجعة وتوقيع MTA رقميًا. تتلقى إشعارًا عند إكمالهم التوقيع.
الخطوة 4: توقيعك. بعد توقيع المشتري، ستتلقى إشعارًا للتوقيع. راجع أن معلومات منظمة المشتري صحيحة، ثم قم بالتوقيع رقميًا عبر الرابط الآمن.
الخطوة 5: متابعة الطلب. بمجرد اكتمال التوقيعات، ستتلقى إشعار الطلب القياسي في لوحة التحكم الخاصة بك مع تفويض للشحن.
الطلب الأول فقط
تحدث عملية MTA فقط في الطلب الأول بينك وبين كل منظمة مشتري. بمجرد وجود MTA، تتم متابعة الطلبات اللاحقة من ذلك المشتري فورًا دون الحاجة إلى توقيع MTA إضافي.
توقعات الجدول الزمني
يتم توقيع معظم اتفاقيات MTA خلال 1-3 أيام عمل.
أسئلة المشتري
قد يتواصل المشترون معك بشأن شروط MTA.استجب بسرعة إلى:
- توضيح الاستخدامات المسموح بها
- معالجة المخاوف بشأن بنود معينة
- شرح الشروط القياسية
- مناقشة أي مرونة في الشروط
تحديث قوالب MTA
إذا كنت بحاجة إلى تحديث شروط MTA الخاصة بك، ببساطة أرسل نسخة جديدة إلى خدمات العملاء مع طلب استبدال النسخة الحالية.
MTAs مخصصة
إذا كان المشتري يحتاج إلى MTA مخصص أو تعديلات على شروطك القياسية، اتصل بهم للتفاوض على الشروط خارج العملية الآلية. بمجرد الاتفاق، قم بتحميل MTA المخصص إلى الطلب المحدد.
ذات صلة:
