Wenn Sie Zelllinien oder andere biologische Materialien anbieten, die Material Transfer Agreements (MTAs) erfordern,
Einrichtung von MTA-Anforderungen
MTA-Vorlage: Senden Sie Ihre PDF- oder Word-Vorlage während der Einführung an den Kundenservice.
Wie der Prozess funktioniert
Schritt 1: Bestellung löst MTA aus. Wenn ein Käufer ein Produkt bestellt, das ein MTA erfordert, initiiert das System automatisch den MTA-Prozess, bevor Sie die Bestellung zur Erfüllung erhalten.
Schritt 2: Dokumente gesendet. Sowohl Sie als auch der Käufer erhalten eine E-Mail mit:
- Ihr MTA-Dokument
- Digitale Signaturanweisungen
- Sichere Signatur-Links für jede Partei
Schritt 3: Käufer unterschreibt zuerst. Der Käufer überprüft und unterschreibt das MTA digital. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn er die Unterschrift abgeschlossen hat.
Schritt 4: Ihre Unterschrift. Nachdem der Käufer unterschrieben hat, erhalten Sie eine Benachrichtigung zur Unterschrift. Überprüfen Sie, ob die Informationen der Käuferorganisation korrekt sind, und unterschreiben Sie dann digital über den sicheren Link.
Schritt 5: Bestellung wird fortgesetzt. Sobald beide Unterschriften abgeschlossen sind, erhalten Sie die Standard-Bestellbenachrichtigung in Ihrem Dashboard mit der Genehmigung zum Versand.
Nur bei der ersten Bestellung
Der MTA-Prozess erfolgt nur bei der ersten Bestellung zwischen Ihnen und jeder Käuferorganisation. Sobald ein MTA vorhanden ist, werden nachfolgende Bestellungen von diesem Käufer sofort ohne zusätzliche MTA-Unterzeichnung fortgesetzt.
Erwartungen zur Zeitachse
Die meisten MTAs werden innerhalb von 1-3 Werktagen unterzeichnet.
Fragen der Käufer
Käufer können Sie bezüglich der MTA-Bedingungen kontaktieren. Antworten Sie umgehend auf:
- Klärung der zulässigen Verwendungen
- Behandlung von Bedenken zu bestimmten Klauseln
- Erklärung der Standardbedingungen
- Diskussion über Flexibilität in den Bedingungen
Aktualisierung von MTA-Vorlagen
Wenn Sie Ihre MTA-Bedingungen aktualisieren müssen, senden Sie einfach eine neue Version an den Kundenservice mit der Bitte, die bestehende Version zu ersetzen.
Individuelle MTAs
Wenn ein Käufer ein individuelles MTA oder Änderungen an Ihren Standardbedingungen benötigt, kontaktieren Sie ihn, um die Bedingungen außerhalb des automatisierten Prozesses zu verhandeln. Sobald eine Einigung erzielt wurde, laden Sie das individuelle MTA zur spezifischen Bestellung hoch.
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