आप किसी भी उत्पाद या ऑर्डर पृष्ठ से सीधे आपूर्तिकर्ता को "इस उत्पाद के बारे में पूछें" या ऑर्डर संदेश सुविधा का उपयोग करके संदेश भेज सकते हैं, या
खरीदने से पहले
यदि आपके पास ऑर्डर करने से पहले प्रश्न हैं, तो उत्पाद पृष्ठ पर "इस उत्पाद के बारे में पूछें" लिंक का उपयोग करें, या हमारे ग्राहक समर्थन के माध्यम से संपर्क करें।
खरीद से पहले के सामान्य प्रश्न:
- उत्पाद संगतता और विनिर्देश
- थोक मूल्य निर्धारण या कस्टम फॉर्मूलेशन
- लीड समय और उपलब्धता
- आपके स्थान पर शिपिंग विकल्प
- प्रमाणन दस्तावेज़
- तकनीकी आवश्यकताएँ
खरीद के बाद
ऑर्डर से संबंधित प्रश्नों के लिए, अपने ऑर्डर संदेशों के माध्यम से सीधे आपूर्तिकर्ता को संदेश भेजें, या अपने ऑर्डर नंबर के साथ
- ऑर्डर की स्थिति और प्रसंस्करण अपडेट
- शिपिंग और डिलीवरी समन्वय
- ट्रैकिंग जानकारी
- तकनीकी सहायता
- उत्पाद गुणवत्ता प्रश्न
- दस्तावेज़ अनुरोध
यदि आप सीधे आपूर्तिकर्ता के साथ समाधान तक नहीं पहुँच पाते हैं, तो हम आपके प्रश्न को जल्दी से हल करने के लिए उनके साथ समन्वय करेंगे।
संदेश भेजने की सुविधा क्यों बनाई गई है
आपूर्तिकर्ताओं के साथ सीधे संदेश भेजना, जब आपको आवश्यकता हो तब
- त्वरित प्रतिक्रिया समन्वय
- सभी प्रश्नों का उचित दस्तावेजीकरण
- यदि समस्याएँ उत्पन्न होती हैं तो समर्थन
- संगत सेवा अनुभव
- किसी भी चीज़ के लिए एकल संपर्क बिंदु जो बढ़ाने की आवश्यकता हो
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