शिपिंग मानक
ट्रैकिंग आवश्यक: सभी शिपमेंट्स में ट्रैकिंग शामिल होनी चाहिए। शिपिंग के 24 घंटे के भीतर अपने डैशबोर्ड में ट्रैकिंग जानकारी दर्ज करें।
उपयुक्त वाहक: प्रतिष्ठित वाहकों का उपयोग करें जिनके पास:
- विश्वसनीय डिलीवरी समय सीमा
- पैकेज ट्रैकिंग
- उच्च-मूल्य शिपमेंट्स के लिए बीमा विकल्प
- कोल्ड चेन क्षमताएं (तापमान-संवेदनशील उत्पादों के लिए)
पैकेजिंग आवश्यकताएँ
- सुरक्षित पैकेजिंग जो ट्रांजिट में क्षति को रोकती है
- नाजुक वस्तुओं के लिए कुशनिंग
- तरल पदार्थों के लिए लीक-प्रूफ कंटेनर
- कोल्ड चेन आइटम्स के लिए तापमान-उपयुक्त पैकेजिंग
शिपिंग समय सीमा
मानक प्रसंस्करण: स्टॉक में उपलब्ध वस्तुओं के लिए प्राप्ति के 1-2 व्यावसायिक दिनों के भीतर ऑर्डर शिप करें।आवश्यक समय होने पर ऑर्डर स्थिति अपडेट करें।
एक्सप्रेस उपलब्ध: खरीदारों की तात्कालिक आवश्यकताओं के लिए एक्सप्रेस शिपिंग विकल्प प्रदान करें। अतिरिक्त लागतों को स्पष्ट रूप से संप्रेषित करें।
अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट: अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर के लिए:
- कस्टम दस्तावेज़ीकरण को सही ढंग से पूरा करें
- कस्टम के लिए विस्तृत उत्पाद विवरण शामिल करें
- सही मूल्य घोषित करें
- जैविक सामग्री के लिए सभी आवश्यक प्रमाण पत्र प्रदान करें
सर्वोत्तम प्रथाएँ
कोल्ड चेन शिपिंग: सेल लाइनों और तापमान-संवेदनशील सामग्रियों के लिए:
- मान्यताप्राप्त शिपिंग कंटेनरों का उपयोग करें
- परिवहन अवधि के लिए पर्याप्त ड्राई आइस या जेल पैक शामिल करें
- तापमान संकेतक जोड़ें
- सप्ताह की शुरुआत में शिप करें ताकि सप्ताहांत की देरी से बचा जा सके
- एक्सप्रेस सेवाओं का उपयोग करें (24-48 घंटे की डिलीवरी)
- संभव हो तो खरीदार के साथ डिलीवरी का समय समन्वयित करें
दस्तावेज़ीकरण: हर शिपमेंट में शामिल करें:
- सभी वस्तुओं की सूची के साथ पैकिंग स्लिप
- विश्लेषण प्रमाणपत्र भेजे गए बैच/लॉट के लिए
- खतरनाक सामग्री के लिए सुरक्षा डेटा शीट
- आपकी संपर्क जानकारी
- यदि लागू हो तो हैंडलिंग निर्देश
संचार: खरीदारों को सूचित करें:
- शिपमेंट प्रेषण
- ट्रैकिंग जानकारी
- अपेक्षित डिलीवरी तिथि
- कोई भी देरी या समस्या
क्षति की रोकथाम
- उपयुक्त बॉक्स आकार का उपयोग करें (बहुत बड़ा नहीं)
- उत्पादों को पर्याप्त रूप से कुशन करें
- नाजुक वस्तुओं को स्पष्ट रूप से चिह्नित करें
- तरल पदार्थों को द्वितीयक कंटेनमेंट में सील करें
- पैकेज के लिए सही अभिविन्यास इंगित करें