Siparişiniz işlendiğinde takip bilgileri otomatik olarak sağlanır.
Sipariş onayı: Sipariş verdikten hemen sonra, aşağıdakilerle birlikte bir e-posta onayı alacaksınız:
- Sipariş numarası
- Satın alınan ürünler
- Beklenen işlem süresi
- Tahmini teslimat süresi
Kargo bildirimi: Tedarikçi siparişinizi gönderdiğinde, aşağıdakileri alacaksınız:
- Kargo onay e-postası
- Kargo takip numarası
- Kargo takip sayfasına doğrudan bağlantı
- Tahmini teslimat tarihi
Gönderinizi takip etme: Kargo e-postanızdaki takip bağlantısına tıklayarak şunları görebilirsiniz:
- Mevcut paket konumu
- Teslimat ilerlemesi
- Tahmini teslimat zamanı
- Herhangi bir teslimat istisnası veya gecikmesi
Birden fazla tedarikçi: Birden fazla tedarikçiden gelen siparişler, her tedarikçi gönderim yaptıkça ayrı takip e-postaları oluşturur. Her gönderi bağımsız olarak takip edilir.
Teslimat sorunları: Takip teslimatı gösteriyorsa ancak paketinizi almadıysanız veya teslimat önemli ölçüde gecikmişse, gönderim e-postanızdaki iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan tedarikçiyle iletişime geçin veya yardım için bizimle iletişime geçin.
