Minimum gereksinimler
Ürün uygunluğu: Ürünler, kültive et AR&GE veya üretimi için geçerli olmalıdır. Bu şunları içerir:
- Hücre hatları ve hücre bankacılığı hizmetleri
- Büyüme medyası ve takviyeler
- Biyoreaktörler ve yetiştirme ekipmanları
- İskeleler ve biyomalzemeler
- Laboratuvar ekipmanları ve enstrümanlar
- Proses sensörleri ve izleme sistemleri
- Aşağı akış işleme ekipmanları
- Hücre kültürü için sarf malzemeleri
Operasyonel yetenekler
- Alıcı taleplerine 24 saat içinde yanıt verin
- Belirtilen teslim süreleri içinde siparişleri işleyin
- Doğru envanter bilgilerini koruyun
- Sevkiyatlar için takip bilgisi sağlayın
- Müşteri hizmetlerini profesyonelce yönetin
Sürekli gereksinimler
- Ürün bilgisi doğruluğunu koruyun
- Envanter kullanılabilirliğini güncelleyin
- Siparişlere 2 iş günü içinde yanıt verin
- Üç aylık uyumluluk belgesi güncellemeleri sağlayın
- Minimum müşteri memnuniyeti standartlarını koruyun