Voor prijs- en verzendtarieven kunt u deze direct bijwerken via uw leveranciersdashboard — wijzigingen worden automatisch gesynchroniseerd. Voor alles
Wat u zelf kunt bijwerken
- Productprijzen
- Verzendtarieven
Wat via uw accountmanager gaat
Routinematige updates:
- Productbeschrijvingen
- Afbeeldingen
- Voorraadstatus
- Levertijden
- Verzendopties
- Documentatie (COA, SDS, specificatiebladen)
Hoe updates aan te vragen
Stap 1: Stuur updateverzoek. Neem contact op met de klantenservice met:
- Productnaam en SKU
- Wat moet worden bijgewerkt
- Nieuwe informatie (specificaties, prijzen, afbeeldingen, etc.)
- Ingangsdatum (onmiddellijk of gepland)
Stap 2: Wij voeren wijzigingen door. Ons team werkt uw vermelding bij met de nieuwe informatie. Voor routinematige updates gaan wijzigingen meestal binnen 1-2 werkdagen live.
Stap 3: Bevestiging controleren. Voor belangrijke wijzigingen (prijzen, specificaties) sturen we u een voorbeeld voordat we publiceren om de nauwkeurigheid te garanderen.
Stap 4: Wijzigingen gaan live. Zodra bevestigd, worden updates onmiddellijk gepubliceerd.
Update tijdschema's
Standaard updates (1-2 werkdagen):
- Productbeschrijvingen
- Afbeeldingen
- Documentatie uploads
- Routinematige prijsaanpassingen
- Wijzigingen in verzendopties
Geplande updates (gecoördineerde timing):
- Grote formulewijzigingen
- Vernieuwingen van productlijnen
- Seizoensgebonden prijsaanpassingen
Plan deze met uw accountmanager om de communicatie met kopers te coördineren.
Bulkupdates
Meerdere producten tegelijkertijd bijwerken:
- Stuur een spreadsheet met alle producten en vereiste wijzigingen
- Wij voeren alle updates uit en sturen een bevestiging
- Controleer de wijzigingen
- Wij publiceren alles in één keer
Bulkupdates worden meestal binnen 3 werkdagen voltooid, afhankelijk van het volume.
Significante productwijzigingen
Voor grote updates helpen we u de beste aanpak te bepalen:
Kleine verbeteringen: werk de bestaande vermelding bij. Voorbeelden:
- Verbeterde zuiverheid
- Verbeterde verpakking
- Verlengde houdbaarheid
- Kleine formulatie-optimalisatie
Grote formulatiewijzigingen: maak een nieuwe productvermelding. Voorbeelden:
- Verschillende celbron
- Aanzienlijk gewijzigde mediacompositie
- Alternatief scaffoldmateriaal
- Nieuwe generatie bioreactor
Dit voorkomt verwarring voor kopers die de vorige versie hebben gekocht en dezelfde formulering opnieuw willen bestellen.
Productstopzetting: archiveer de oude vermelding. We kunnen:
- Markeren als "Niet langer beschikbaar"
- Vervangingsaanbevelingen tonen
- De pagina behouden voor bestaande klantreferentie
- Doorverwijzen naar alternatieve producten
Koperscommunicatie voor grote wijzigingen
Bij het maken van belangrijke updates kunnen we u helpen:
- Gedetailleerde update-opmerkingen toevoegen aan productbeschrijvingen
- Directe meldingen sturen naar eerdere kopers
- Vergelijkingsinformatie tussen versies maken
- Vragen van kopers over wijzigingen beantwoorden
Uw accountmanager coördineert deze communicatie om het vertrouwen van de koper te behouden.
Ondersteuning voor versiebeheer
Voor producten met meerdere formuleringen of versies:
- We kunnen aparte vermeldingen maken voor elke versie
- Gerelateerde producten aan elkaar koppelen
- Duidelijke naamgevingsconventies handhaven (v1, v2, enz.<|vq_15392|>)
- Help kopers begrijpen welke versie aan hun behoeften voldoet
Best practices
Wees proactief met updates: neem contact met ons op wanneer u:
- Nieuwe certificeringen behaald
- Verbeterde productieprocessen
- Uitgebreide houdbaarheidsgegevens
- Verbeterde productprestaties
- Verbeteringen in de toeleveringsketen
Deze updates versterken uw aanbiedingen en het vertrouwen van kopers.
Communiceer prijsverhogingen vroegtijdig: geef ons vooraf bericht (1 week bij voorkeur) voor prijsverhogingen. Wij kunnen:
- De wijziging voor een specifieke datum plannen
- Kopers met favoriete producten op de hoogte stellen
- Tijd geven voor kopers om tegen de huidige prijs te bestellen
- Volumekortingsniveaus dienovereenkomstig bijwerken
Houd documentatie actueel: stuur bijgewerkte COA's en specificatiebladen zodra deze beschikbaar zijn.Verse documentatie wekt vertrouwen bij kopers.
Houd veranderingen bij concurrenten in de gaten: als de prijzen of specificaties van concurrenten aanzienlijk veranderen, kan uw accountmanager adviseren over positioneringsupdates om concurrerend te blijven.
