Trackinginformatie wordt automatisch verstrekt zodra uw bestelling wordt verwerkt.
Orderbevestiging: Onmiddellijk na het plaatsen van een bestelling ontvang je een e-mailbevestiging met:
- Bestelnummer
- Aangekochte artikelen
- Verwachte verwerkingstijd
- Geschatte levertijd
Verzendmelding: Wanneer de leverancier je bestelling verzendt, ontvang je:
- Verzendbevestiging e-mail
- Vervoerder trackingnummer
- Directe link naar de vervoerder trackingpagina
- Geschatte leverdatum
Je zending volgen: Klik op de trackinglink in je verzend e-mail om te zien:
- Huidige locatie van het pakket
- Voortgang van de levering
- Geschatte levertijd
- Eventuele leveringsuitzonderingen of vertragingen
Meerdere leveranciers: Bestellingen van meerdere leveranciers genereren afzonderlijke tracking e-mails zodra elke leverancier verzendt. Elke zending wordt onafhankelijk gevolgd.
Bezorgproblemen: Als de tracking aangeeft dat de levering heeft plaatsgevonden, maar u uw pakket niet heeft ontvangen, of als de levering aanzienlijk vertraagd is, neem dan direct contact op met de leverancier via de contactgegevens in uw verzendingsmail of neem contact met ons op voor hulp.
