אם אתה מספק קווי תאים או חומרים ביולוגיים אחרים הדורשים הסכמי העברת חומרים (MTAs),
הגדרת דרישות MTA
תבנית MTA: שלח את תבנית ה-PDF או Word שלך לשירות הלקוחות במהלך ההצטרפות.
כיצד התהליך עובד
שלב 1: הזמנה מפעילה MTA. כאשר קונה מזמין מוצר הדורש MTA, המערכת מפעילה אוטומטית את תהליך ה-MTA לפני שתקבל את ההזמנה לביצוע.
שלב 2: מסמכים נשלחים. גם אתה וגם הקונה מקבלים אימייל המכיל:
- מסמך ה-MTA שלך
- הוראות חתימה דיגיטלית
- קישורי חתימה מאובטחים לכל צד
שלב 3: הקונה חותם ראשון. הקונה סוקר וחותם על ה-MTA דיגיטלית. אתה מקבל הודעה כאשר הם סיימו לחתום.
שלב 4: החתימה שלך. לאחר חתימת הקונה, תקבל הודעה לחתום. בדוק שהמידע על הארגון של הקונה נכון, ואז חתום דיגיטלית דרך הקישור המאובטח.
שלב 5: ההזמנה מתקדמת. לאחר ששתי החתימות הושלמו, תקבל את הודעת ההזמנה הסטנדרטית בלוח הבקרה שלך עם אישור לשלוח.
הזמנה ראשונה בלבד
תהליך ה-MTA מתרחש רק בהזמנה הראשונה בינך לבין כל ארגון קונה. לאחר ש-MTA קיים, הזמנות עוקבות מאותו קונה מתקדמות מיד ללא צורך בחתימת MTA נוספת.
ציפיות לזמן ביצוע
רוב ה-MTA נחתמים תוך 1-3 ימי עסקים.
שאלות הקונה
קונים עשויים לפנות אליך בנוגע לתנאי ה-MTA. השב במהירות ל:
- הבהר שימושים מותרים
- טפל בחששות לגבי סעיפים ספציפיים
- הסבר תנאים סטנדרטיים
- דון בכל גמישות בתנאים
עדכון תבניות MTA
אם אתה צריך לעדכן את תנאי ה-MTA שלך, פשוט שלח גרסה חדשה לשירות הלקוחות עם בקשה להחליף את הגרסה הקיימת.
MTAs מותאמים אישית
אם קונה דורש MTA מותאם אישית או שינויים בתנאים הסטנדרטיים שלך, צור איתם קשר כדי לנהל משא ומתן על תנאים מחוץ לתהליך האוטומטי. לאחר ההסכמה, העלה את ה-MTA המותאם להזמנה הספציפית.
קשור:
