Informasi pelacakan disediakan secara otomatis saat pesanan Anda diproses.
Konfirmasi pesanan: Segera setelah melakukan pemesanan, Anda akan menerima konfirmasi email dengan:
- Nomor pesanan
- Barang yang dibeli
- Waktu pemrosesan yang diharapkan
- Perkiraan waktu pengiriman
Pemberitahuan pengiriman: Ketika pemasok mengirimkan pesanan Anda, Anda akan menerima:
- Email konfirmasi pengiriman
- Nomor pelacakan pengangkut
- Tautan langsung ke halaman pelacakan pengangkut
- Perkiraan tanggal pengiriman
Melacak pengiriman Anda: Klik tautan pelacakan di email pengiriman Anda untuk melihat:
- Lokasi paket saat ini
- Kemajuan pengiriman
- Perkiraan waktu pengiriman
- Setiap pengecualian atau penundaan pengiriman
Pemasok ganda: Pesanan dari beberapa pemasok menghasilkan email pelacakan terpisah saat setiap pemasok mengirimkan. Setiap pengiriman dilacak secara independen.
Masalah pengiriman: Jika pelacakan menunjukkan paket telah dikirim tetapi Anda belum menerimanya, atau jika pengiriman tertunda secara signifikan, hubungi pemasok langsung menggunakan informasi kontak di email pengiriman Anda atau hubungi kami untuk bantuan.
