콜드 체인 제품은 품질과 생존력을 유지하기 위해 특수한 배송이 필요합니다.
제품 유형별 온도 요구 사항
초저온 (-80°C ~ -20°C):
- 냉동 세포주
- 특정 효소 및 단백질
- 일부 시약
냉장 (2-8°C):
- 일부 성장 인자
- 사용 준비 완료 배지
- 특정 보충제
배송 방법
냉동 배송:
- 검증된 단열 용기에 포장
- 충분한 드라이아이스 사용 (일반적으로 운송일당 2-5 kg 및 24시간 여유분)
- 온도 표시 카드 또는 데이터 로거 포함
- "드라이아이스 - 냉동 생물학적 물질"로 표시
- 익스프레스 서비스로 배송 (24-48시간 내 배송)
- 구매자와 배송 시간 조율
냉장 배송:
- 젤 팩이 포함된 단열 용기 사용
- 온도 표시기 포함
- 익스프레스 또는 우선 서비스로 배송
- 가능한 경우 주말 배송 피하기
문서 요구 사항
콜드 체인 배송에 포함:
- 저장 온도가 포함된 분석 증명서
- 온도 지시기 상태 가이드
- 즉각적인 처리 지침
- 생존 보장 조건
- 즉각적인 온도 이탈 보고를 위한 연락처 정보
검증
다음을 보여주는 문서 유지:
- 배송 용기 검증 데이터
- 일반적인 운송 시간 동안의 온도 안정성
- 포장에 대한 계절적 조정
배송 조정
고가 또는 중요한 세포주에 대해:
- 예상 배송 날짜를 구매자에게 이메일로 알림
- 즉시 추적 정보 제공
- 수령 확인 요청
- 온도 문제를 해결할 수 있도록 대기하십시오
온도 이탈 프로토콜
구매자가 온도 지시기가 이탈을 나타낸다고 보고한 경우:
- 온도 지시기의 사진 요청
- 배송 일정 검토
- 제품에 미칠 가능성 있는 영향 평가
- 품질이 손상된 경우 교체 제공
- 재발 방지를 위한 원인 조사
품질 보증
세포주 공급업체의 표준 관행:
다음의 경우 생존율 보장:
- 온도 지시기가 허용 범위를 나타냄
- 제품이 사양 내에서 개봉 및 사용됨
- 취급이 지침을 따름
다음의 경우 무료 교체:
- 배송 중 온도가 손상됨
- 배송된 제품이 결함이 있음
- 생존율이 지정된 비율보다 낮음
