내 <tc>Cellbase</tc> 주문을 어떻게 추적하나요?

주문이 처리되면 추적 정보가 자동으로 제공됩니다.

주문 확인: 주문을 완료한 직후, 다음과 같은 내용이 포함된 이메일 확인을 받게 됩니다:

• 주문 번호
• 구매한 품목
• 예상 처리 시간
• 예상 배송 기간

배송 알림: 공급업체가 주문을 발송하면 다음을 받게 됩니다:

• 배송 확인 이메일
• 운송장 번호
• 운송장 추적 페이지로의 직접 링크
• 예상 배송 날짜

배송 추적: 배송 이메일의 추적 링크를 클릭하여 다음을 확인할 수 있습니다:

• 현재 패키지 위치
• 배송 진행 상황
• 예상 배송 시간
• 배송 예외 또는 지연 사항

다수의 공급업체: 여러 공급업체로부터의 주문은 각 공급업체가 발송할 때 별도의 추적 이메일을 생성합니다. 각 배송은 독립적으로 추적됩니다.

배송 문제: 추적 결과 배송 완료로 표시되었으나 패키지를 받지 못했거나 배송이 크게 지연된 경우, 배송 이메일에 있는 연락처 정보를 사용하여 공급업체에 직접 문의하거나 저희에게 도움을 요청하십시오.

← 구매자 페이지로 돌아가기