Primeiro Marketplace B2B de Carne Cultivada do Mundo: Leia o Anúncio

Como faço para entrar em contato com um fornecedor?

Você pode enviar uma mensagem diretamente para um fornecedor a partir de qualquer página de produto ou pedido usando o recurso "Perguntar sobre este produto" ou mensagens de pedido, ou entrar em contato com o Cellbase suporte e nós coordenaremos com o fornecedor relevante em seu nome.

Antes de comprar

Se você tiver dúvidas antes de fazer o pedido, use o link "Perguntar sobre este produto" na página do produto, ou entre em contato através do nosso suporte ao cliente.

Perguntas comuns antes da compra:

  • Compatibilidade e especificações do produto
  • Preços para grandes quantidades ou formulações personalizadas
  • Prazos de entrega e disponibilidade
  • Opções de envio para sua localização
  • Documentação de certificação
  • Requisitos técnicos

Após a compra

Para perguntas relacionadas ao pedido, envie uma mensagem diretamente ao fornecedor através das mensagens do seu pedido, ou entre em contato com o suporte Cellbase com o número do seu pedido:

  • Status do pedido e atualizações de processamento
  • Coordenação de envio e entrega
  • Informações de rastreamento
  • Suporte técnico
  • Perguntas sobre a qualidade do produto
  • Solicitações de documentação

Se você não conseguir resolver diretamente com o fornecedor, nós intermediaremos para resolver sua dúvida rapidamente.

Por que a comunicação está integrada

Mensagens diretas com fornecedores, apoiadas por Cellbase suporte quando necessário, garantem:

  • Coordenação de respostas rápidas
  • Documentação adequada de todas as consultas
  • Suporte se surgirem problemas
  • Experiência de serviço consistente
  • Um único ponto de contato para qualquer coisa que precise ser escalada

Relacionado:

Voltar para Compradores