Se você fornece linhas celulares ou outros materiais biológicos que exigem Acordos de Transferência de Material (MTAs),
Configuração dos requisitos de MTA
Modelo de MTA: envie seu modelo em PDF ou Word para o serviço ao cliente durante a integração.
Como o processo funciona
Passo 1: Pedido aciona MTA. Quando um comprador solicita um produto que requer um MTA, o sistema inicia automaticamente o processo de MTA antes de você receber o pedido para cumprimento.
Passo 2: Documentos enviados. Tanto você quanto o comprador recebem um e-mail contendo:
- Seu documento de MTA
- Instruções para assinatura digital
- Links seguros de assinatura para cada parte
Passo 3: Comprador assina primeiro. O comprador revisa e assina o MTA digitalmente. Você recebe uma notificação quando ele concluir a assinatura.
Passo 4: Sua assinatura. Após a assinatura do comprador, você recebe uma notificação para assinar. Verifique se as informações da organização do comprador estão corretas, depois assine digitalmente através do link seguro.
Etapa 5: O pedido prossegue. Assim que ambas as assinaturas estiverem completas, você recebe a notificação padrão do pedido em seu painel com autorização para enviar.
Somente primeiro pedido
O processo de MTA ocorre apenas no primeiro pedido entre você e cada organização compradora. Uma vez que um MTA esteja em vigor, pedidos subsequentes desse comprador prosseguem imediatamente sem a necessidade de assinatura adicional de MTA.
Expectativas de prazo
A maioria dos MTAs são assinados dentro de 1-3 dias úteis.
Perguntas dos compradores
Os compradores podem entrar em contato com você sobre os termos do MTA.Responda prontamente a:
- Esclarecer usos permitidos
- Abordar preocupações sobre cláusulas específicas
- Explicar termos padrão
- Discutir qualquer flexibilidade nos termos
Atualizando modelos de MTA
Se você precisar atualizar seus termos de MTA, basta enviar uma nova versão para o serviço ao cliente com um pedido para substituir a versão existente.
MTAs personalizados
Se um comprador precisar de um MTA personalizado ou modificações nos seus termos padrão, entre em contato com ele para negociar os termos fora do processo automatizado. Uma vez acordado, faça o upload do MTA personalizado para o pedido específico.
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