Quando e como recebo o pagamento pelos pedidos?

Cellbase processa pagamentos de fornecedores em um cronograma regular após a conclusão dos pedidos.

Processo de pagamento

Etapa 1: Conclusão do pedido. Quando o comprador faz o pedido, o pagamento é processado imediatamente através de Cellbase. Os fundos são mantidos em nosso sistema até que o pedido seja recebido.

Etapa 2: Confirmação de envio. Quando você marca um pedido como enviado e insere as informações de rastreamento, o pedido passa para o status "pagamento pendente".

Etapa 3: Processamento de pagamento. Os pagamentos são processados diariamente.

Métodos de pagamento

Transferência bancária (padrão): pagamentos transferidos diretamente para sua conta bancária. Forneça:

• Nome e endereço do banco
• Número da conta
• Código de classificação
• Nome do titular da conta

Stripe Connect (opcional): conecte sua conta Stripe para pagamentos mais rápidos e reconciliação automática com seus sistemas de pagamento.

Documentação de pagamento

Com cada pagamento, você recebe:

• Email de confirmação de pagamento
• Detalhamento detalhado dos pedidos incluídos
• Comissão deduzida por pedido
• Valor líquido do pagamento
• Detalhamento do IVA (se aplicável)

Rastreando pagamentos

Seu painel mostra:

• Pagamentos pendentes (pedidos enviados aguardando data de pagamento)
• Histórico de pagamentos com todos os detalhes
• Data de pagamento futura e valor estimado
• Status de pagamento por pedido

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