Si suministra líneas celulares u otros materiales biológicos que requieren Acuerdos de Transferencia de Materiales (MTAs),
Configuración de requisitos de MTA
Plantilla de MTA: envíe su plantilla en PDF o Word a servicios al cliente durante la incorporación.
Cómo funciona el proceso
Paso 1: El pedido activa el MTA. Cuando un comprador ordena un producto que requiere un MTA, el sistema inicia automáticamente el proceso de MTA antes de que reciba el pedido para su cumplimiento.
Paso 2: Documentos enviados. Tanto usted como el comprador reciben un correo electrónico que contiene:
- Su documento de MTA
- Instrucciones para la firma digital
- Enlaces seguros de firma para cada parte
Paso 3: El comprador firma primero. El comprador revisa y firma el MTA digitalmente. Usted recibe una notificación cuando han completado la firma.
Paso 4: Su firma. Después de la firma del comprador, recibes una notificación para firmar. Revisa que la información de la organización del comprador sea correcta, luego firma digitalmente a través del enlace seguro.
Paso 5: El pedido procede. Una vez que ambas firmas están completas, recibes la notificación estándar del pedido en tu panel con autorización para enviar.
Solo primer pedido
El proceso MTA solo ocurre en el primer pedido entre tú y cada organización compradora. Una vez que un MTA está en su lugar, los pedidos subsiguientes de ese comprador proceden inmediatamente sin la firma adicional del MTA.
Expectativas de tiempo
La mayoría de los MTAs se firman dentro de 1-3 días hábiles.
Preguntas del comprador
Los compradores pueden contactarte sobre los términos del MTA. Responda con prontitud a:
- Aclare los usos permitidos
- Aborde las preocupaciones sobre cláusulas específicas
- Explique los términos estándar
- Discuta cualquier flexibilidad en los términos
Actualización de plantillas MTA
Si necesita actualizar los términos de su MTA, simplemente envíe una nueva versión a servicios al cliente con una solicitud para reemplazar la versión existente.
MTAs personalizados
Si un comprador requiere un MTA personalizado o modificaciones a sus términos estándar, contáctelo para negociar términos fuera del proceso automatizado. Una vez acordado, cargue el MTA personalizado al pedido específico.
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