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¿Cómo recibo y gestiono pedidos de <tc>Cellbase</tc>?

Los pedidos llegan directamente a su panel de control del proveedor con toda la información necesaria para el cumplimiento.

Notificación de pedido

Cuando un comprador ordena su producto:

  1. Notificación instantánea por correo electrónico con detalles del pedido
  2. Alerta en el panel en su portal de proveedor
  3. El pedido aparece en su cola de "Pedidos Pendientes"

La información del pedido incluye:

  • Nombre de la empresa del comprador y dirección de entrega
  • Productos ordenados con cantidades
  • Instrucciones especiales del comprador (si las hay)
  • Número de orden de compra (si se proporciona)
  • Confirmación de pago

Flujo de trabajo de procesamiento

Paso 1: Preparar el envío. Seleccione, empaque y prepare los productos de acuerdo con sus procedimientos estándar. Incluir:

  • Todos los artículos pedidos con las cantidades correctas
  • Documentación relevante (COA, SDS, especificaciones)
  • Instrucciones de manejo si aplicable
  • Su información de contacto para preguntas

Paso 2: Enviar. Envíe utilizando su transportista preferido. Para productos de cadena de frío, asegúrese de un embalaje adecuado y monitoreo de temperatura.

Paso 3: Ingresar seguimiento (requerido). En su panel de control:

  • Seleccione el pedido
  • Ingrese el número de seguimiento
  • Seleccione el transportista
  • Marcar como "Enviado"

El comprador recibe automáticamente la notificación de seguimiento.

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