Hinnoittelua ja toimituskuluja varten voit päivittää nämä suoraan toimittajan hallintapaneelin kautta — muutokset synkronoituvat automaattisesti. Kaikessa muussa — kuvaukset, kuvat, tekniset tiedot, uudet tuotteet — ota yhteyttä
Mitä voit päivittää itse
- Tuotteiden hinnoittelu
- Toimituskulut
Mikä menee tilinhoitajasi kautta
Rutiinipäivitykset:
- Tuotekuvaukset
- Kuvat
- Varastotilanne
- Toimitusajat
- Toimitusvaihtoehdot
- Dokumentaatio (COA, SDS, tekniset tiedot)
Kuinka pyytää päivityksiä
Vaihe 1: Lähetä päivityspyyntö. Ota yhteyttä asiakaspalveluun:
- Tuotteen nimi ja SKU
- Mitä pitää päivittää
- Uudet tiedot (eritelmät, hinnat, kuvat jne.)
- Voimaantulopäivä (välitön tai aikataulutettu)
Vaihe 2: Toteutamme muutokset. Tiimimme päivittää listauksesi uusilla tiedoilla. Rutiinipäivityksissä muutokset tulevat yleensä voimaan 1-2 arkipäivän kuluessa.
Vaihe 3: Tarkista vahvistus. Merkittävissä muutoksissa (hinnoittelu, eritelmät) lähetämme sinulle esikatselun ennen julkaisua varmistaaksemme tarkkuuden.
Vaihe 4: Muutokset tulevat voimaan. Kun muutokset on vahvistettu, ne julkaistaan välittömästi.
Päivitysaikataulut
Normaalit päivitykset (1-2 arkipäivää):
- Tuotekuvaukset
- Kuvat
- Dokumenttien lataukset
- Rutiininomaiset hintasäädöt
- Toimitusvaihtoehtojen muutokset
Suunnitellut päivitykset (koordinoitu ajoitus):
- Merkittävät koostumusmuutokset
- Tuotelinjan päivitykset
- Kausiluonteiset hintasäädöt
Aikatauluta nämä tilivastaavasi kanssa ostajaviestinnän koordinoimiseksi.
Massa-päivitykset
Useiden tuotteiden päivittäminen samanaikaisesti:
- Lähetä taulukko, jossa on lueteltu kaikki tuotteet ja vaaditut muutokset
- Toteutamme kaikki päivitykset ja lähetämme vahvistuksen
- Tarkista muutokset
- Julkaisemme kaiken kerralla
Massa-päivitykset valmistuvat tyypillisesti 3 arkipäivän kuluessa riippuen määrästä.
Merkittävät tuoteuudistukset
Suurten päivitysten osalta autamme sinua päättämään parhaan lähestymistavan:
Pienet parannukset: päivitä olemassa oleva listaus. Esimerkkejä:
- Parannettu puhtaus
- Parannettu pakkaus
- Pidempi säilyvyysaika
- Pieni koostumuksen optimointi
Suuria koostumuksen muutoksia: luo uusi tuotelistaus. Esimerkkejä:
- Eri solulinjalähde
- Merkittävästi muutettu mediakoostumus
- Vaihtoehtoinen tukimateriaali
- Uuden sukupolven bioreaktori
Tämä estää sekaannukset ostajille, jotka ostivat aiemman version ja haluavat tilata saman koostumuksen uudelleen.
Tuotteen lopetus: arkistoi vanha listaus. Me voimme:
- Merkitä "Ei enää saatavilla"
- Näyttää korvaavia suosituksia
- Säilyttää sivun olemassa olevien asiakkaiden viitteeksi
- Uudelleenohjata vaihtoehtoisiin tuotteisiin
Ostajan viestintä merkittävistä muutoksista
Kun teemme merkittäviä päivityksiä, voimme auttaa sinua:
- Lisäämään yksityiskohtaisia päivitysmerkintöjä tuotekuvauksiin
- Lähettämään suoria ilmoituksia aiemmille ostajille
- Luomaan vertailutietoja versioiden välillä
- Vastaamaan ostajien kysymyksiin muutoksista
Tilivastaavasi koordinoi näitä viestintöjä ostajien luottamuksen säilyttämiseksi.
Versiohallinnan tuki
Tuotteille, joilla on useita koostumuksia tai versioita:
- Voimme luoda erilliset listaukset jokaiselle versiolle
- Linkittää toisiinsa liittyvät tuotteet
- Säilyttää selkeät nimeämiskäytännöt (v1, v2, jne.))
- Auta ostajia ymmärtämään, mikä versio sopii heidän tarpeisiinsa
Parhaat käytännöt
Ole ennakoiva päivitysten kanssa: ota meihin yhteyttä, kun sinulla on:
- Uusia sertifikaatteja saatu
- Parannetut valmistusprosessit
- Pidempi säilyvyysaika
- Parannettu tuotteen suorituskyky
- Toimitusketjun parannukset
Nämä päivitykset vahvistavat listauksiasi ja ostajien luottamusta.
Ilmoita hinnankorotuksista ajoissa: anna meille ennakkoilmoitus (1 viikko suositeltu) hinnankorotuksista. Voimme:
- Aikatauluttaa muutoksen tietylle päivälle
- Ilmoittaa ostajille, joilla on suosikkituotteita
- Antaa ostajille aikaa tilata nykyisillä hinnoilla
- Päivittää määräalennustasot vastaavasti
Pidä dokumentaatio ajan tasalla: lähetä päivitetyt COA:t ja eritelmälehdet, kun ne ovat saatavilla.Tuore dokumentaatio lisää ostajan luottamusta.
Seuraa kilpailijan muutoksia: jos kilpailijan hinnoittelu tai tekniset tiedot muuttuvat merkittävästi, tilivastaavasi voi neuvoa asemointipäivityksissä kilpailukyvyn säilyttämiseksi.
