Vähimmäisvaatimukset
Tuotteen merkityksellisyys: Tuotteiden on oltava sovellettavissa viljellyn lihan T&K tai tuotantoon. Tämä sisältää:
- Solulinjat ja solupankkipalvelut
- Kasvatusväliaineet ja lisäaineet
- Bioreaktorit ja viljelylaitteet
- Tukirakenteet ja biomateriaalit
- Laboratoriolaitteet ja -välineet
- Prosessianturit ja seurantajärjestelmät
- Jälkikäsittelylaitteet
- Kulutustarvikkeet soluviljelyyn
Toiminnalliset kyvykkyydet
- Vastaa ostajien tiedusteluihin 24 tunnin kuluessa
- Käsittele tilaukset ilmoitetuissa toimitusajoissa
- Pidä tarkat varastotiedot ajan tasalla
- Tarjoa lähetyksille seurantatiedot
- Käsittele asiakaspalvelu ammattimaisesti
Jatkuvat vaatimukset
- Pidä tuotetiedot tarkkoina
- Päivitä varaston saatavuus
- Vastaa tilauksiin 2 työpäivän kuluessa
- Tarjoa neljännesvuosittaiset vaatimustenmukaisuusdokumentaatiopäivitykset
- Ylläpidä vähimmäisasiakastyytyväisyysstandardit