Spårningsinformation tillhandahålls automatiskt när din beställning behandlas.
Orderbekräftelse: Omedelbart efter att du har lagt en beställning får du en e-postbekräftelse med:
- Ordernummer
- Inköpta artiklar
- Förväntad behandlingstid
- Beräknad leveranstid
Fraktmeddelande: När leverantören skickar din beställning får du:
- Fraktbekräftelse via e-post
- Spårningsnummer från transportören
- Direktlänk till transportörens spårningssida
- Beräknat leveransdatum
Spåra din försändelse: Klicka på spårningslänken i ditt fraktmeddelande för att se:
- Nuvarande paketplats
- Leveransförlopp
- Beräknad leveranstid
- Eventuella leveransundantag eller förseningar
Flera leverantörer: Beställningar från flera leverantörer genererar separata spårningsmeddelanden när varje leverantör skickar. Varje försändelse spåras oberoende.
Leveransproblem: Om spårning visar leverans men du inte har fått ditt paket, eller om leveransen är betydligt försenad, kontakta leverantören direkt med hjälp av kontaktinformationen i ditt leveransmail eller kontakta oss för hjälp.
