Om du tillhandahåller cellinjer eller andra biologiska material som kräver Material Transfer Agreements (MTAs),
Ställa in MTA-krav
MTA-mall: skicka din PDF- eller Word-mall till kundtjänst under onboarding.
Hur processen fungerar
Steg 1: Beställning utlöser MTA. När en köpare beställer en produkt som kräver en MTA, initierar systemet automatiskt MTA-processen innan du får beställningen för fullgörande.
Steg 2: Dokument skickas. Både du och köparen får ett e-postmeddelande som innehåller:
- Ditt MTA-dokument
- Instruktioner för digital signering
- Säkra signeringslänkar för varje part
Steg 3: Köparen signerar först. Köparen granskar och signerar MTA:n digitalt. Du får en avisering när de har slutfört signeringen.
Steg 4: Din signatur. Efter köparens signatur får du en notifikation att signera. Kontrollera att köparens organisationsinformation är korrekt, och signera sedan digitalt via den säkra länken.
Steg 5: Ordern fortsätter. När båda signaturerna är klara, får du standardordernotifikationen i din instrumentpanel med tillstånd att skicka.
Endast första ordern
MTA-processen sker endast vid den första ordern mellan dig och varje köparorganisation. När en MTA är på plats, fortsätter efterföljande ordrar från den köparen omedelbart utan ytterligare MTA-signering.
Tidslinjeförväntningar
De flesta MTA:er signeras inom 1-3 arbetsdagar.
Köparfrågor
Köpare kan kontakta dig angående MTA-villkor. Svara snabbt på:
- Klargör tillåtna användningar
- Adressa oro kring specifika klausuler
- Förklara standardvillkor
- Diskutera eventuell flexibilitet i villkor
Uppdatera MTA-mallar
Om du behöver uppdatera dina MTA-villkor, skicka helt enkelt en ny version till kundtjänst med en begäran om att ersätta den befintliga versionen.
Anpassade MTA:t
Om en köpare kräver en anpassad MTA eller ändringar i dina standardvillkor, kontakta dem för att förhandla villkor utanför den automatiserade processen. När ni har kommit överens, ladda upp den anpassade MTA:n till den specifika ordern.
Relaterat:
