Minimikrav
Produktrelevans: Produkter måste vara tillämpliga för odlat kött F&U eller produktion. Detta inkluderar:
- Cellinjer och cellbanktjänster
- Tillväxtmedier och tillsatser
- Bioreaktorer och odlingsutrustning
- Ställningar och biomaterial
- Laboratorieutrustning och instrument
- Processensorer och övervakningssystem
- Utrustning för nedströmsbearbetning
- Förbrukningsvaror för cellodling
Operativa kapaciteter
- Svara på köparförfrågningar inom 24 timmar
- Behandla beställningar inom angivna ledtider
- Upprätthålla korrekt lagerinformation
- Ge spårningsinformation för leveranser
- Hantera kundservice professionellt
Löpande krav
- Upprätthålla produktinformationsnoggrannhet
- Uppdatera lager tillgänglighet
- Svara på beställningar inom 2 arbetsdagar
- Ge kvartalsvisa uppdateringar av efterlevnadsdokumentation
- Upprätthåll minimikrav för kundnöjdhet