Minimumskrav
Produktrelevans: Produkter skal være relevante for dyrket kød R&D eller produktion. Dette inkluderer:
- Cellinjer og cellebanktjenester
- Vækstmedier og kosttilskud
- Bioreaktorer og dyrkningsudstyr
- Stilladser og biomaterialer
- Laboratorieudstyr og instrumenter
- Processensorer og overvågningssystemer
- Udstyr til downstream-behandling
- Forbrugsvarer til cellekultur
Operationelle kapaciteter
- Besvar køberforespørgsler inden for 24 timer
- Behandl ordrer inden for angivne leveringstider
- Oprethold nøjagtige lageroplysninger
- Giv sporingsinformation for forsendelser
- Håndter kundeservice professionelt
Løbende krav
- Oprethold nøjagtigheden af produktinformation
- Opdater lagerbeholdningens tilgængelighed
- Besvar ordrer inden for 2 arbejdsdage
- Giv kvartalsvise opdateringer af overholdelsesdokumentation
- Oprethold minimumskrav til kundetilfredshed