Sådan fungerer det

Fra forespørgsel til levering — hvad sker der egentlig, når du bestiller.

Cellbase samler den specialiserede leverandører inden for den dyrkede kødindustri i én markedsplads. Her er præcis, hvad der sker, når du anmoder om et tilbud eller afgiver en ordre, trin for trin.

1. Forespørgsel eller ordre

Gennemse efter kategori — celler, medier, bioreaktorer, stilladser, udstyr, sensorer, forarbejdning eller forbrugsvarer — og enten bestil direkte til den angivne pris, eller tilføj varer fra flere leverandører til én tilbudsforespørgsel.

Nogle specialiserede leverandører prissætter efter forespørgsel i stedet for efter katalog. Kig efter Anmod om et forslag i stedet for Tilføj til tilbud på disse opslag — vi forbinder dig direkte, og prissætningen arrangeres derfra.

2. Bekræft og betal

Betal med kort, bankoverførsel eller indkøbsordre — hvad der passer til din indkøbsproces. Vælg bankoverførsel, og du vil først modtage en proformafaktura.

Betaling bekræfter din ordre. Din leverandør sender, når betalingen er modtaget — dette gælder for hver ordre, inklusive institutionelle købere, der betaler med PO eller bankoverførsel.

3. Din leverandør sender og fakturerer dig direkte

Cellbase koordinerer transaktionen, men leverandøren, du bestilte fra, sender dine varer og fakturerer dig direkte for dem. Det er dem, du vil høre fra om afsendelse, sporing og levering — og Cellbase forbliver din kontaktperson gennem hele processen, hvis du har brug for noget.

Nogle ting varierer efter produkt:

• Kølekædetransport. Nogle varer kræver temperaturkontrolleret forsendelse. Hvor det er relevant, bekræftes omkostningerne ved tilbuddet, før du betaler — aldrig estimeret eller tilføjet som en overraskelse ved kassen.
• Importtilladelser. Forsendelser af levende celler over nogle grænser kan kræve en importtilladelse.Hvis din forsendelse har brug for det, vil din leverandør bekræfte præcis, hvad der kræves for din destination, før den sendes.
• Moms. Opkrævet af din leverandør, i henhold til deres jurisdiktion, på deres faktura for varerne — ikke tilføjet af Cellbase.

4. Alt samlet ét sted

Dine tilbud, ordrer og fakturaer er samlet i én konto gennem Cellbase, i stedet for at være spredt over separate leverandørsystemer. Genbestil med et klik, og fortsæt en samtale med support uden at gentage din ordrehistorik fra bunden.

Bestiller du til et universitet eller en virksomhed?

Hvis indkøb skal åbne en konto, levere en indkøbsordre eller tilføje Cellbase som en anerkendt leverandør, kan vi sætte det op. Se hvordan du åbner en institutionskonto →

Hurtige svar

Kan vi betale med indkøbsordre? Ja — vælg indkøbsordre ved kassen, og vi bekræfter detaljerne, før din leverandør sender.

Hvem sender faktisk min ordre? Leverandøren, du bestilte fra. De sender og fakturerer dig direkte; Cellbase koordinerer transaktionen og forbliver din kontaktperson.

Opkræver I moms? Nej. Moms på varer opkræves af din leverandør, i henhold til deres jurisdiktion, på deres faktura — ikke på din Cellbase ordre.

Hvad hvis min ordre kræver kølekædetransport? Omkostningerne bekræftes ved tilbud, før du betaler — aldrig estimeret eller tilføjet ved kassen.

Har jeg brug for en importtilladelse? Kun for nogle forsendelser af levende celler over grænser. Din leverandør vil bekræfte, om der er behov for en, og hvad der kræves, før din ordre sendes.

Kan vores institution oprette en konto? Ja. Se opsætning af institutionskonto for hvad vi har brug for fra dig for at komme i gang.

Spørgsmål før du bestiller?

Vores team kan besvare specifikke forespørgsler — specialanmodninger, mængderabatter eller noget andet — gratis, uden forpligtelse. Chat nu eller Email Salg.