Standardy wysyłki
Wymagane śledzenie: Wszystkie przesyłki muszą zawierać śledzenie. Wprowadź informacje o śledzeniu w swoim panelu w ciągu 24 godzin od wysyłki.
Odpowiedni przewoźnicy: Używaj renomowanych przewoźników z:
- Niezawodne ramy czasowe dostawy
- Śledzenie przesyłki
- Opcje ubezpieczenia dla przesyłek o wysokiej wartości
- Możliwości łańcucha chłodniczego (dla produktów wrażliwych na temperaturę)
Wymagania dotyczące opakowania
- Bezpieczne opakowanie zapobiegające uszkodzeniom w transporcie
- Amortyzacja dla delikatnych przedmiotów
- Pojemniki szczelne dla płynów
- Opakowanie odpowiednie do temperatury dla produktów w łańcuchu chłodniczym
Ramy czasowe wysyłki
Standardowe przetwarzanie: Wysyłaj zamówienia w ciągu 1-2 dni roboczych od otrzymania dla produktów dostępnych w magazynie.Zaktualizuj status zamówienia, jeśli potrzebujesz dodatkowego czasu.
Dostępne ekspresowe: Oferuj opcje wysyłki ekspresowej dla kupujących z pilnymi potrzebami. Wyraźnie komunikuj dodatkowe koszty.
Wysyłki międzynarodowe: Dla zamówień międzynarodowych:
- Wypełnij dokładnie dokumentację celną
- Dołącz szczegółowe opisy produktów dla celów celnych
- Zadeklaruj prawidłowe wartości
- Zapewnij wszystkie wymagane certyfikaty dla materiałów biologicznych
Najlepsze praktyki
Wysyłka w łańcuchu chłodniczym: Dla linii komórkowych i materiałów wrażliwych na temperaturę:
- Używaj zweryfikowanych pojemników do wysyłki
- Dołącz wystarczającą ilość suchego lodu lub wkładów żelowych na czas transportu plus zapas
- Dodaj wskaźniki temperatury
- Wysyłaj na początku tygodnia, aby uniknąć opóźnień weekendowych
- Używaj usług ekspresowych (dostawa w 24-48 godzin)
- Koordynuj czas dostawy z kupującym, jeśli to możliwe
Dokumentacja: Dołącz do każdej przesyłki:
- Paragon z listą wszystkich przedmiotów
- Certyfikaty analizy dla wysłanej partii/serii
- Karty charakterystyki substancji niebezpiecznych
- Twoje dane kontaktowe
- Instrukcje obsługi, jeśli dotyczy
Komunikacja: Powiadom nabywców o:
- Wysyłka towaru
- Informacje o śledzeniu
- Oczekiwana data dostawy
- Wszelkie opóźnienia lub problemy
Zapobieganie uszkodzeniom
- Używaj odpowiednich rozmiarów pudełek (nie za dużych)
- Odpowiednio amortyzuj produkty
- Oznacz wyraźnie delikatne przedmioty
- Uszczelnij płyny w dodatkowym opakowaniu
- Wskaż prawidłową orientację paczek
