Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 11 grudzień 2025

Ta Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Cellbase (dalej jako "Strona", "my", "nas" lub "nasze") zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na cellbase.com (dalej jako "Strona") lub w inny sposób komunikujesz się z nami w sprawie Strony (łącznie jako "Usługi"). Na potrzeby tej Polityki Prywatności, "Ty" i "Twoje" oznacza Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z tą Polityką Prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z tą Polityką Prywatności.

Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę Prywatności na Stronie, zaktualizujemy datę "Ostatnia aktualizacja" i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.

Jak Zbieramy i Wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy i zebraliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, jak z nami współdziałasz.

Oprócz konkretnych zastosowań wymienionych poniżej, możemy wykorzystywać informacje, które zbieramy o Tobie, aby komunikować się z Tobą, świadczyć lub ulepszać Usługi, spełniać wszelkie obowiązujące zobowiązania prawne, egzekwować wszelkie obowiązujące warunki świadczenia usług oraz chronić lub bronić Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaje danych osobowych, które uzyskujemy na Twój temat, zależą od tego, jak korzystasz z naszej Strony i Usług. Kiedy używamy terminu "dane osobowe", odnosimy się do informacji, które identyfikują, odnoszą się do, opisują lub mogą być powiązane z Tobą. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które bezpośrednio przekazujesz nam za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

• Dane kontaktowe w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje o zamówieniu w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
• Informacje o koncie w tym Twoja nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające i inne informacje używane do celów bezpieczeństwa konta.
• Informacje o obsłudze klienta w tym informacje, które zdecydujesz się zawrzeć w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego podania nam pewnych informacji o sobie. Możesz zdecydować się nie podawać tych informacji, ale może to uniemożliwić korzystanie lub dostęp do tych funkcji.

Informacje, które zbieramy o Twoim użytkowaniu

Możemy również automatycznie zbierać pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami ("Dane o użytkowaniu"). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii ("Pliki cookie"). Dane dotyczące użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej Strony i korzystasz z niej oraz z Twojego konta, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, Twój adres IP i inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.

Informacje, które uzyskujemy od stron trzecich

Wreszcie, możemy uzyskać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takich jak:

• Firmy wspierające naszą Stronę i Usługi, takie jak Shopify.
• Nasi procesorzy płatności, którzy zbierają informacje o płatnościach (e.g., informacje o koncie bankowym, karcie kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia Twojej płatności, aby zrealizować Twoje zamówienia i dostarczyć Ci produkty lub usługi, o które prosiłeś, w celu wykonania naszej umowy z Tobą.
• Gdy odwiedzasz naszą Stronę, otwierasz lub klikasz na e-maile, które Ci wysyłamy, lub wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać pewne informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnalizatory web, zestawy narzędzi dla programistów, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.

Wszelkie informacje, które uzyskamy od stron trzecich, będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Zobacz także sekcję poniżej, Strony i Linki Osób Trzecich.

Jak Wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe

• Świadczenie Produktów i Usług. Używamy Twoich danych osobowych, aby świadczyć Ci Usługi w celu realizacji naszej umowy z Tobą, w tym przetwarzać Twoje płatności, realizować Twoje zamówienia, wysyłać powiadomienia związane z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzyć, utrzymywać i zarządzać Twoim kontem, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymiany oraz inne funkcje i funkcjonalności związane z Twoim kontem. Możemy również poprawić Twoje doświadczenia zakupowe, umożliwiając Shopify dopasowanie Twojego konta do innych usług Shopify, z których możesz chcieć skorzystać. W takim przypadku Shopify będzie przetwarzać Twoje informacje zgodnie z Polityką Prywatności i Polityką Prywatności Konsumenta.
• Marketing i reklama.Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikacji marketingowej, reklamowej i promocyjnej za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej oraz wyświetlanie reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do lepszego dostosowania Usług i reklam na naszej Stronie i innych witrynach. Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą działalnością oszukańczą, nielegalną lub złośliwą. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych uwierzytelniających. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych innym osobom.Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast. Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, podstawą prawną dla tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa naszej strony internetowej dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z Art. 6 (1) (f) RODO.
• Komunikacja z Tobą i poprawa usług. Używamy Twoich danych osobowych, aby zapewnić Ci wsparcie klienta i ulepszać nasze usługi. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, aby być dla Ciebie responsywnym, zapewniać Ci skuteczne usługi i utrzymywać z Tobą relacje biznesowe zgodnie z Art. 6 (1) (f) RODO.

Pliki cookie

Podobnie jak wiele stron internetowych, używamy plików cookie na naszej stronie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików cookie, które używamy w związku z zasilaniem naszego sklepu za pomocą Shopify, zobacz https://www.shopify.com/legal/cookies.Używamy plików cookie, aby zasilać i ulepszać naszą Stronę i nasze Usługi (w tym zapamiętywać Twoje działania i preferencje), prowadzić analizy i lepiej rozumieć interakcje użytkowników z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie administrowania, ulepszania i optymalizacji Usług). Możemy również zezwolić stronom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie na naszej Stronie, aby lepiej dostosować usługi, produkty i reklamy na naszej Stronie i innych witrynach.

Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą jej ustawień. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika i spowodować, że niektóre Usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Dodatkowo, blokowanie plików cookie może nie całkowicie zapobiec temu, jak dzielimy się informacjami z osobami trzecimi, takimi jak nasi partnerzy reklamowi.

Nasza strona internetowa rozpoznaje również sygnał Global Privacy Control (GPC), który umożliwia rezygnację z niektórych zastosowań lub ujawnień Twoich informacji. Jeśli powiadomisz nas o swoich preferencjach za pośrednictwem GPC, potraktujemy taki sygnał jako ważną prośbę o rezygnację z udostępniania / reklamy ukierunkowanej dla powiązanej przeglądarki lub urządzenia, a jeśli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy również prośbę o rezygnację do tego konta. Aby dowiedzieć się więcej o Global Privacy Control, możesz odwiedzić https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control, nie rozpoznajemy innych sygnałów „Nie śledź”, które mogą być wysyłane z Twojej przeglądarki internetowej lub urządzenia.

Jak ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu realizacji umowy, w celach uzasadnionych oraz z innych powodów zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Z dostawcami lub innymi stronami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (e.g., zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka).
• Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług i reklamowania się Tobie. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.
• Kiedy kierujesz, prosisz nas lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie przez nas określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
• Z naszymi podmiotami powiązanymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy korporacyjnej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia udanego biznesu.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie informacji osobistych i wrażliwych informacji osobistych o użytkownikach w celach określonych powyżej w "Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe" oraz "Jak ujawniamy dane osobowe":

Kategoria

Kategorie odbiorców

Identyfikatory takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje o zamówieniach i koncie Kategorie informacji osobistych wymienione w kalifornijskim statucie rejestrów klientów, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje o zamówieniach i koncie Informacje handlowe takie jak informacje o zamówieniach, informacje o zakupach i informacje o obsłudze klienta Aktywność w Internecie lub podobnej sieci, taka jak dane o użytkowaniu Dane geolokalizacyjne, takie jak lokalizacje określone przez adres IP lub inne środki techniczne

Dostawcy i strony trzecie, które świadczą usługi w naszym imieniu (takie jak dostawcy usług internetowych, procesory płatności, partnerzy realizacji zamówień, partnerzy wsparcia klienta i dostawcy analizy danych) Partnerzy biznesowi i marketingowi Podmioty powiązane

Nie używamy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody ani w celu wnioskowania o Twoich cechach.

Za Twoją zgodą udostępniamy dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, jak poniżej.

„Sprzedaliśmy” i „udostępniliśmy” (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe w ciągu ostatnich 12 miesięcy w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, jak poniżej.

Kategoria danych osobowych	Kategorie odbiorców
Identyfikatory takie jak imię, adres e-mail i numer telefonu	Partnerzy biznesowi i marketingowi
Informacje handlowe takie jak zapisy o zakupionych produktach lub usługach	Partnerzy biznesowi i marketingowi
Dane o użytkowaniu	Partnerzy biznesowi i marketingowi

Strony i linki stron trzecich

Nasza strona może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez strony trzecie. Jeśli podążasz za linkami do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znalezionych na tych stronach.Informacje, które podajesz na publicznych lub półpublicznych platformach, w tym informacje udostępniane na zewnętrznych platformach społecznościowych, mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych zewnętrznych platform bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią. Nasze umieszczenie takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia dla treści na takich platformach ani dla ich właścicieli czy operatorów, chyba że zostało to ujawnione w Usługach.

Dane Dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci, i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności, nie posiadamy rzeczywistej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

Proszę pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione, i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które do nas wysyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przesyłania nam poufnych lub wrażliwych informacji.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, spełnienia obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących Twoich danych osobowych. Jednakże, te prawa nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach i w niektórych przypadkach możemy odmówić Twojej prośbie zgodnie z prawem.

• Prawo dostępu / wiedzy: Możesz mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, w tym szczegółów dotyczących sposobów, w jakie używamy i udostępniamy Twoje informacje.
• Prawo do usunięcia: Możesz mieć prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania: Możesz mieć prawo do żądania sprostowania nieścisłych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, oraz do zażądania ich przekazania stronie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania lub reklamy ukierunkowanej: Możesz mieć prawo do zażądania, abyśmy nie "sprzedawali" ani "udostępniali" Twoich danych osobowych lub do rezygnacji z przetwarzania Twoich danych osobowych w celach uznawanych za "reklamę ukierunkowaną", zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności. Proszę pamiętać, że jeśli odwiedzasz naszą stronę z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od Twojej lokalizacji, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji ze "sprzedaży" lub "udostępniania" informacji dla urządzenia i przeglądarki, z których korzystasz, aby odwiedzić stronę.
• Ograniczenie Przetwarzania: Możesz mieć prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
• Cofnięcie Zgody: Jeśli opieramy się na zgodzie na przetwarzanie Twoich danych osobowych, możesz mieć prawo do cofnięcia tej zgody.
• Odwołanie: Możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy przetworzenia Twojego żądania. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
• Zarządzanie Preferencjami Komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, a Ty możesz zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji wyświetlanej w naszych e-mailach do Ciebie. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, takie jak te dotyczące Twojego konta lub zamówień, które złożyłeś.

Możesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, gdzie jest to wskazane na naszej Stronie lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zebrać od Ciebie informacje w celu weryfikacji Twojej tożsamości, takie jak Twój adres e-mail lub informacje o koncie, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na żądanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Twoim imieniu w celu skorzystania z Twoich praw. Przed przyjęciem takiego wniosku od przedstawiciela będziemy wymagać, aby przedstawiciel dostarczył dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a także możemy potrzebować, abyś zweryfikował swoją tożsamość bezpośrednio z nami. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Reklamacje

Jeśli masz skargi dotyczące tego, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Dla EOG, listę odpowiedzialnych organów nadzorczych ochrony danych można znaleźć tutaj.

Użytkownicy międzynarodowi

Proszę pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel oraz zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.

Jeśli przekażemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy polegać na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub jakiekolwiek równoważne umowy wydane przez odpowiedni organ kompetentny w Wielkiej Brytanii, o ile transfer danych nie jest do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z jakichkolwiek przysługujących Ci praw, zadzwoń lub napisz do nas na sales@cellbase.com lub skontaktuj się z nami na Unit 29 Highcroft Industrial Estate, Horndean, Waterlooville, ENG, PO8 0BT, GB.

Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych i jeśli nie stwierdzono inaczej, jesteśmy administratorem danych Twoich danych osobowych.