Si vous fournissez des lignées cellulaires ou d'autres matériaux biologiques nécessitant des accords de transfert de matériel (MTA),
Configuration des exigences MTA
Modèle de MTA : envoyez votre modèle PDF ou Word aux services clients lors de l'intégration.
Comment fonctionne le processus
Étape 1 : La commande déclenche le MTA. Lorsqu'un acheteur commande un produit nécessitant un MTA, le système initie automatiquement le processus MTA avant que vous ne receviez la commande pour exécution.
Étape 2 : Documents envoyés. Vous et l'acheteur recevez un e-mail contenant :
- Votre document MTA
- Instructions pour la signature numérique
- Liens de signature sécurisés pour chaque partie
Étape 3 : L'acheteur signe en premier. L'acheteur examine et signe le MTA numériquement. Vous recevez une notification lorsqu'il a terminé la signature.
Étape 4 : Votre signature. Après la signature de l'acheteur, vous recevez une notification pour signer. Vérifiez que les informations de l'organisation de l'acheteur sont correctes, puis signez numériquement via le lien sécurisé.
Étape 5 : La commande progresse. Une fois les deux signatures complètes, vous recevez la notification de commande standard dans votre tableau de bord avec l'autorisation d'expédier.
Première commande uniquement
Le processus MTA ne se produit que lors de la première commande entre vous et chaque organisation acheteuse. Une fois qu'un MTA est en place, les commandes suivantes de cet acheteur se déroulent immédiatement sans signature MTA supplémentaire.
Attentes de délai
La plupart des MTA sont signés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Questions des acheteurs
Les acheteurs peuvent vous contacter au sujet des termes du MTA. Répondez rapidement à :
- Clarifier les utilisations autorisées
- Aborder les préoccupations concernant des clauses spécifiques
- Expliquer les conditions standard
- Discuter de toute flexibilité dans les conditions
Mise à jour des modèles de MTA
Si vous devez mettre à jour vos conditions de MTA, envoyez simplement une nouvelle version aux services clients avec une demande de remplacement de la version existante.
MTAs personnalisés
Si un acheteur nécessite un MTA personnalisé ou des modifications à vos conditions standard, contactez-le pour négocier des conditions en dehors du processus automatisé. Une fois convenu, téléchargez le MTA personnalisé sur la commande spécifique.
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