Exigences minimales
Pertinence du produit: Les produits doivent être applicables à la R&D ou à la production de viande cultivée. Cela inclut :
- Lignes cellulaires et services de banque de cellules
- Médias de croissance et suppléments
- Bioréacteurs et équipements de culture
- Échafaudages et biomatériaux
- Équipements et instruments de laboratoire
- Capteurs de processus et systèmes de surveillance
- Équipements de traitement en aval
- Consommables pour la culture cellulaire
Capacités opérationnelles
- Répondre aux demandes des acheteurs dans les 24 heures
- Traiter les commandes dans les délais indiqués
- Maintenir des informations d'inventaire précises
- Fournir des informations de suivi pour les expéditions
- Gérer le service client de manière professionnelle
Besoins continus
- Maintenir l'exactitude des informations sur les produits
- Mettre à jour la disponibilité de l'inventaire
- Répondre aux commandes dans les 2 jours ouvrables
- Fournir des mises à jour trimestrielles de la documentation de conformité
- Maintenir les normes minimales de satisfaction client
